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济南快递“江湖”:不管收到没受到 “代签”是规定
近日,市民刘先生从淘宝上购买了一套梳妆台,半个月后货物竟然被人签收了。几经周折后,货物总算找到了,但刘先生不禁感慨:东西差点就竹篮打水一场空了。物流方面的蒋先生则表示,未能及时送货是因为手机坏了,“签收”是公司的规定。
刘先生7月15日在淘宝上相中了一套1200元的梳妆台。“我之前也在淘宝上买过床和书橱等家具,对质量、价格、款式我都很满意,另外快递送货也比较快,一周左右就到货。”刘先生称,下单后卖家告诉他,由于梳妆台需要现生产组装,货到刘先生手上大约需要半个月的时间。
梳妆台并不急用,加上之前网购也没有出现什么问题,刘先生便答应了。半个月过后,刘先生到网上查询物流信息,结果发现商品无任何物流记录,刘先生觉得不对劲,于是找到了卖家,卖家给了物流蒋先生的电话。
7月26日蒋先生告诉刘先生,货物会在7月28日星期天送到,但到了星期天货物依然没有送过来。刘先生再次拨打蒋先生电话,电话没有打通,接着又拨打了不下10次,电话依然打不通。刘先生找到卖家,让他感到意外的是卖家告诉他货物已经签收了,还给他发来了签收单。
卖家表示也联系不到蒋先生,让他先等等,货物如果真丢了他们会再给他补发一套。有了卖家的承诺,刘先生心里稍微踏实了一些。
7月29日,物流蒋先生又突然联系了刘先生,并把梳妆台送到了他家。蒋先生称,他昨天手机屏幕摔坏了,没能及时把货送过来,并向他道了歉;另外“签收”是公司的规定。尽管刘先生心里有很多疑问,但货物既然送到就不再追究,但他提醒消费者网购以后尽量选择正规的物流公司。
“从始至终我都不知道是哪家物流公司,网上也没有相关的物流信息,以后可得注意了,用这样的物流公司很容易出问题。”刘先生说。
记者按照刘先生提供的电话拨打过去,蒋先生表示自己不是物流公司的人,只是给物流公司干活的,当记者问他在哪个物流公司工作时,蒋先生便挂断了电话。记者再次拨打电话,无人接听。(齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孙业文)
济南快递“江湖”:不管收到没受到 “代签”是规定
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