浴室玻璃门爆裂划伤客人 酒店被判担责七成

浴室玻璃门爆裂划伤客人 酒店被判担责七成

客人在酒店洗澡，浴室玻璃门突然爆裂，造成客人全身多处被划伤，谁该为此担责？记者今日获悉，广州市花都区法院审理后认为，客人关门时把握不牢且力度较大，自行担责三成，而酒店没有安装方便抓握的门把手，特别情况下存有隐患，应担责七成。Lid鄂东网|xianzhaiwang.cn

2015年7月26日晚8时50分左右，小陈在广州某酒店游泳馆游泳完之后准备洗澡。不料，在进入沐浴间内关门时，沐浴间玻璃门突然发生爆裂，导致小陈摔倒，身体多处被碎玻璃割伤流血。小陈随后被送往医院治疗，其面部、眼部、耳部，胸腹部及四肢多处有被玻璃划伤痕迹。Lid鄂东网|xianzhaiwang.cn

关于玻璃门爆裂的原因，小陈称，玻璃门在浴室内侧没有方便抓握的门把手，只能抓住固定外侧门把手的短小部分来关门，因湿滑而脱手导致玻璃门向外运动撞击浴室固定部位而爆裂。酒店方面则认为，按小陈所述是玻璃门自己爆裂，而酒店调查显示是小陈使用不当所致，且淋浴间设施经检验合格，符合国家各项标准。Lid鄂东网|xianzhaiwang.cn

法院审理后认为，对于责任划分问题，酒店无法还原玻璃门爆裂过程，小陈是现场唯一目击者，其描述的经过也无明显不合理处，于是采信小陈的说法。据此可以认定，小陈被划伤，系人与物双重因素叠加的结果，人的因素，即小陈在浴室内关玻璃门时，把握不牢且力度较大;物的因素，即玻璃门从内侧推拉时，没有安装方便抓握的门把手，特别情况下存有隐患。Lid鄂东网|xianzhaiwang.cn

法院认为，小陈作为成年人，在手与玻璃门均湿滑且从内侧不易抓握的情况下，应避免大力关门，其对于划伤事件的发生也有一定的过错。法院酌定由小陈自负30%的责任，其余70%责任由酒店承担。Lid鄂东网|xianzhaiwang.cn

因已经发生了3095元医疗费，且全部已经由酒店垫付，法院认为，其中928.5元应由小陈自己承担。此外，小陈还主张精神损害抚慰金，法院考虑到小陈作为年轻女性，自然重视自己的容貌、皮肤，而事件造成了其面部以及身体多次划伤，势必对其心理和精神造成比较大的伤害，故酌情支持8000元。因此判决，酒店还需支付小陈7071.5元。Lid鄂东网|xianzhaiwang.cn

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