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萧山临浦镇打造“临浦总管”城市综治模式 服务覆盖十万人(2)
同时,服务的质量与速度也是临浦镇取得遥遥领先成绩的关键要素。7月6日16:09分,“临浦总管三峰村”爆料称:“三峰村后山坞快速通道路口左转红灯不亮,请有关部门尽快解决。”收到爆料后,“临浦总管”指挥中心立即与萧山路政大队取得联系,并且安排专员前去修复,17:30分修复完毕。
截至7月6日16时57分,指挥中心共收到8054条爆料消息,而未结办的只有不到50条,只占总比例的0.64%。“临浦绝不是为了做而做,现在有太多案例了,出台的规定要求每个市县镇都要达到一定数量的爆料数,结果就出现了很多充数的‘无效爆料’。就算是有效爆料,结办率低了,还是没用,相当于没给老百姓帮上忙。”黄国钧在谈到“临浦总管”的具体效果时谈到。
欲走前列,必谋新篇
目前,“临浦总管”城市综合管理体制已经覆盖了14个社区、20个村,共计约十万人。一项政策从构思到落地到普及,往往需要经过相当一段时间。而临浦仅仅用了两个半月,就让“临浦总管”这一模式家喻户晓,这不得不说是奇迹般的速度。除了决策层“点子好”的原因之外,执行层面上总管、各部门的一丝不苟,兢兢业业也绝对是赢得百姓好口碑的关键所在。
G20峰会的到来,不仅让杭州整个城市的面貌焕然一新,更引发了城市管理者们对城市良性运营的深刻思考,这对杭州的大大小小的城市来说,既是机遇,又是挑战。作为浙江省小城市培育试点镇的临浦,一直以“高标准,严要求”来规范自己的发展工作。这次的城市管理体制创新,完全切合“智慧城市”的发展理念,即利用先进技术,实现了城市智慧式管理运行,这为临浦镇未来的小城市发展道路奠定了基础。
“源于G20,用于G20,却绝不限于G20。”在谈到“临浦总管”的未来发展方向时,黄国钧如是说道。目前,中国正处于战略转型期,随着城市化发展程度进一步加深,城市管理体制面对着各种问题与矛盾,各个城市都在寻找自己的突围之路。“民管民、民自治”方式的优越之处就在于最大程度地启发民智、利用民治,真正让老百姓尝到“主人翁”的滋味。“临浦总管”作为已经验证成功的城市综合治理新型模式,现在的服务范围已经覆盖了十万人。未来,它对中国更多城市的综合治理与良性发展,必然有着绝对的借鉴意义。
萧山临浦镇打造“临浦总管”城市综治模式 服务覆盖十万人
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