粗心快递员鞋子送错 人 经调解快递公司补偿客户2000元

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消费者凌先生反映：我通过快递从广东快递一双鞋子到上海，但快递员搞错收货人，没有将鞋子送到我手上。这双鞋子是我答应卖给客人的，鞋子没收到，不仅这单生意“黄了”，我的商业信誉也受损。希望晚报“调一调”栏目帮我主持公道。iT4鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

记者约请凌先生、快递公司一起来到新民晚报读者接待室。凌先生是做鞋业生意的，平时一直请这家快递公司运输货物，这次鞋子送错人让他很郁闷。iT4鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

快递工作人员表示，因为快递员一时疏忽，送错了人。而那个收货人发现错收后，已将鞋子退回去。为弥补过错，公司快递员再次将鞋子送到凌先生手中，但是凌先生拒绝签收。对此凌先生称：“快递员再次将鞋子送给我已过了几天，早已超过约定客人取鞋的时间，害客人白跑一次。因为鞋子迟到，客人一气之下鞋子不买了，我的商业信誉也平白无故受损。”iT4鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

经调解，快递公司答应给凌先生补偿500元，后又提高到1000元，凌先生始终不接受。经新民晚报记者反复协调，最终，补偿金额提高到2000元，鞋子归快递公司。双方在读者接待室签下《调解协议》：“关于快递员将凌先生的鞋子送错一事，快递公司将鞋子寄回寄件方，并免除快递费，补偿2000元人民币。此事到此结束。”对于这样的调解结果，凌先生表示接受。（新民晚报记者 王新华）iT4鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

粗心快递员鞋子送错 人 经调解快递公司补偿客户2000元

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