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三星发布防爆软件补丁 确保Note7充电时不超过60%
三星宣布将配合美国联邦机构正式对Galaxy Note 7采取召回措施,公司发布补丁旨在尽可能保护那些执意继续使用Note 7的用户,在美国市场所采取的任何措施都需要获得消费产品安全委员会的批准。
9月14日消息,据美联社报道,三星最近因Galaxy Note 7电池爆炸的问题又一次陷入到公关危机。公司迄今要如何解决数以百万计的电池召回问题还尚未有定论。而根据最新来自韩国的消息,三星已开始建议用户下载一款软件补丁。该补丁能确保Galaxy Note 7在充电时不超过60%的水平。
目前尚不清楚三星是否也有意将补丁推送给美国用户。
三星周二对《华盛顿邮报》表示,在美国市场所采取的任何措施都需要获得消费产品安全委员会的批准。
“三星将会持续与CPSC及合作运营商保持合作,以尽快找到最好的解决Note 7用户问题的方法。”三星发言人表示,“然而在没有获得CPSC的批准之前,我们不会采取任何行动。用户的安全一直是我们的最优先的考虑。”
上周,三星宣布将配合美国联邦机构正式对Galaxy Note 7采取召回措施。最初公司在美国仅是与合作运营商实施资源更换计划,但此举受到了包括《消费者报告》在内的多个消费者保护团体的批评。
三星此番发布软件补丁的举措看似与公司宣布召回的行为有所冲突,如果是强制召回,则意味着需要强迫用户立即停止使用有问题的设备。三星未公布Note 7充电不足60%是如何降低爆炸几率的细节。公司发布补丁旨在尽可能保护那些执意继续使用Note 7的用户。
三星发布防爆软件补丁 确保Note7充电时不超过60%
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