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预付卡投诉年增三成多 监管“踢皮球”曝漏洞
新华社郑州9月13日电 题:预付卡投诉年增三成多,监管“踢皮球”曝出几多漏洞?
新华社记者王林园、甘泉
河南最大的健身企业之一郑州维体时尚健身俱乐部有限公司,于2015年5月突然间“闭门谢客”,200多名消费者逾500万元预付金额被套。为此消费者先后历时一年多维权,近日再次向郑州市工商、公安、商务等职能部门投诉,但得到的答复都是“不归我管”。消费者颇感无奈。
记者调查发现,一方面全国预付卡消费投诉近5年来年均增长35.7%,2015年接近3万件;另一方面,全国累计超过9000亿元的预付卡市场,大量发卡行为未被纳入监管。
纠纷高发 坑你没商量
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预付卡投诉年增三成多 监管“踢皮球”曝漏洞
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