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中秋消费现纠纷常德民警出手现场调解纠纷8起

时间：2016-09-20 09:50:51编辑：文曦来源：news.xianzhaiwang.cn

华声在线常德频道讯随着社会的发展，传统的过节形式已经发生了显著的变化，人们过中秋节已不再满足于阖家团圆，更多的人选择健康出行、消费过节。处警防控一大队民警针对节日市场消费矛盾突出的特点，在开展规范执法的同时，发挥公安机关先期处置作用，主动介入，正确运用法律法规处理矛盾，入情入理，现场调解了各类纠纷，据统计，节日两天共接到各类纠纷警情10起，现场调解纠纷8起，调解成功率达到80%。

9月16日上午，人民路与三闾路路口一家女装专卖店，一名顾客与店主发生消费纠纷，店主以离店为由对所售质量问题衣服拒不退付，双方争吵引来不少市民的围观，接到报警后民警郭亮带队赶到现场，依照纠纷处置程序对双方先登记，再询问事由，开展现场调解。针对质量商品能否退换的争议，民警依据消费者权益保护法对店主展开宣传，引导双方依法依规处理矛盾和争议，最终双方停止争吵，在民警的努力下达成了和解。民警的规范执法和政策宣传得到了群众的一致好评。KSi鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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