入住俩月墙面裂痕 如何赔偿生纠纷

市民李女士去年在北远达大街上的中海寰宇天下买了一套房子。入住刚两个月，就发现墙面出现了裂痕。这事儿让李女士挺闹心。而对于该维修，还是该赔偿这个问题上，李女士与房屋售后一方，产生了分歧。

李女士说，房子是去年10月交付的，今年三月份装修完毕。入住后刚两个月，家人就发现墙面出现了裂痕。在李女士家，记者看到，客厅的沙发墙有一处一米多长的裂痕，电视墙有一处三十多厘米的裂痕。南北两个卧室的床头，以及窗下，也各有一条长短不一的裂痕。李女士说，开始时裂缝比较细小，他们就自己找人对墙壁进行了粉刷，可之后没过多久，墙面再次出现了裂痕。怀疑是建筑体本身的问题，一个多月前，李女士找到了物业，物业联系了维修公司的人员。李女士说，当时维修人员表示，会对出现裂缝的墙面进行处理，但具体如何处理没有提及，当时李女士也同意了。不过维修人员走后，一家人一商量心里没底了，因为有的家具是整体定制的，维修墙面的话，就可能需要拆解家具，这样一来很容易导致家具损坏，于是她联系了维修人员，表示不想维修了，希望得到一笔赔偿金。李女士表示，其实她当时开口要求赔偿三万，只是为了赌一口气，因为和维修人员沟通时，维修人员的态度让她很不满，所以才随口说的。t7F鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

对此，在小区物业负责房屋售后维修的赵先生表示，他并没像李女士说的沟通态度恶劣。墙面出现裂缝，到底是房屋本身原因，还是装修过程中造成的，目前还无法确定。不过房屋在质保期内，他们可以免费维修。可是李女士提出的三万元赔偿，他认为没有依据。售后维修赵先生说，因为正常流程就是对墙面进行维修，一旦造成损失会照价赔偿，但如果李女士不同意维修，他们也可以申请一定补偿，但李女士必须提供产生相关费用的明细。如果公司认为数额合理，就可以进行赔付。李女士表示，她会仔细核算下赔偿金额，如果难以达成一致，她会考虑维修。对此，律师表示，维修人员提出的要求是合理的，如果协商达不成一致，李女士可以委托专业的鉴定机构进行评估定损。吉林常春律师事务所律师孙柏松说，作为消费者，如果自己不能明确列明，赔偿的项目及数额的话，也可以委托第三方的机构，对房屋的质量问题进行评估鉴定，包括它的损失以及维修的方式。t7F鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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