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摩拜单车扣费规则改变 五环外半小时100元
最近很火的网约自行车软件“摩拜单车”近日又起波澜。从前天开始,摩拜单车实施五环外大部分区域区别计价,每半小时100元。而五环内仍为每半小时1元。一些骑行者因为不熟悉新规,被扣费数百元。昨晚,摩拜单车回应称,首次在每半小时100元区域扣费,可以退回,作为提醒,第二次后将会正常扣费。
“摩拜单车”是一个互联网预约自行车软件,可以搜索附近的自行车,并且随骑随停,价格为每半小时1元。因为价格便宜、使用方便,该软件受到了众多年轻人的喜爱。两周前,摩拜发布声明,称将从9月25日开始,在五环外的部分区域实行每半小时100元的价格,以锁车的位置为准。而五环内区域仍为每半小时1元。
昨天下午,一些使用者向本报反映,骑行了几小时后,被扣费数百元。一位使用者告诉记者,她从东五环外的管庄取车,大约3个半小时后,又骑回原地,却发现被扣费700元。类似的情况还有很多,这些使用者由于不熟悉新规定,在每半小时100元的区域误操作,导致被高额扣费。
其中,有的使用者并不知道摩拜单车的新计费规则。但也有的使用者表示知道,却不理解。他们说,他们取车的地方,就已经是五环外了,而并不是从五环内取车,再骑到五环外。一位使用者说,他取车和还车的地方相同,不明白为何还被高额扣费。
昨晚,摩拜单车方面向本报记者表示,在实施新规之前,已经把所有自行车挪回五环以内的运营区域。首次按照半小时100元扣费后,将会电话提醒用户,并退还。但从第二次开始,将会按每半小时100元的价格正常扣费了。摩拜方面表示,之所以五环外部分区域高额收费,是因为那些区域并非运营区域。实施新规,以及首次运营区域外扣费的提醒,也是一个使用习惯培养的过程。(记者李嘉瑞)
摩拜单车扣费规则改变 五环外半小时100元
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