众创“黑马”纳什空间乱象 曝员工私收中介费

伴随过去两年的创业潮，众创空间业态涌现出一大批企业，包括万科前高管毛大庆创办的优客工场，腾讯众创空间以及地产大佬潘石屹创办的SOHO3Q等。可现今国内号称规模最大的众创空间却是一匹叫做纳什空间的“黑马”，今年7月该公司刚刚完成了两亿人民币的B轮融资。在北京、上海、深圳、天津等地，入驻纳什空间的企业已达5000家。

但北京时间近日接到某创业公司合伙人李女士爆料称，因为纳什空间租金比同行业低30%以上，她考虑租用纳什空间的办公室，但在洽谈过程中遭遇很多问题。业务经理签约之前多次诱导她逃避办公物业费；看房等几个小时也拿不来钥匙；最终签约不成对方甚至拉来多名同事与李女士发生激烈争执。而这些问题反馈给业务经理的上级后，上级竟然表示无能为力。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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爆料人与业务人员短信截图rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

北京时间记者随即对纳什空间的乱象展开调查发现，纳什空间之所以迅猛增长，采用的是“高价租入、低价租出”的补贴模式，迅速跑马圈地。成本一万的房源，只要不低于两千就可以出租。而定价权就掌握在具体对接出租业务的人员手中，上级无权干预。低价让大量创业公司选择纳什空间，而为了尽可能拿到更低的价格，不惜私下“贿赂”具体业务人员。这个过程也让业务人员有了甲方的感觉态度傲慢。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

针对上述情况，记者采访到纳什空间一位内部人员王华（化名），他告诉记者，作为一家创业公司目前业务员已经超过四百人，快速扩张下员工素质参差不齐。纳什空间也确实收到一些相关的投诉。并且公司已经意识到这些问题，会逐渐让一些有过市场营销、执行等经验的人员，和更懂互联网模式的人员进入到项目中。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

惊人的补贴一个项目就亏23万rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

纳什空间成立于2013年8月，旗下项目已经覆盖了北京所有的核心商圈，天津、上海、深圳等地也有分布。三年的时间，公司业务量增长非常快，目前入驻纳什空间的企业数量已达5000家，代管面积30万平方米以上。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

一位业内人士告诉记者，纳什空间的模式很典型，首先付出高成本大量囤积房源，在一个商圈内先形成空置房源垄断。此模式前期空置房源会较多，因此会采取较低价格出租。一方面打压竞争对手，同时收回一定的现金流。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

而低价补贴跑马圈地的模式让纳什空间的亏损随着规模扩大迅速增长。纳什空间一位业务员向北京时间表示，他负责的一栋楼出租后，一年亏损额就达到23万元。王华告诉北京时间，B轮两个亿的融资只是用于线上线下产品的开发。而纳什空间作为一个“二房东”本身的资金链是很沉重的，光靠融资根本不能支撑。王华表示由于现金流的时间差，纳什会进行一些投资活动。至于公司的盈利状况，王华表示纳什目前绝对是在赚钱的，只不过就是赚多赚少的问题。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

同时，北京时间从纳什空间内部人员处了解到，公司给业务人员在价格方面很大的自主性，“只要亏损不超过80%，都不会影响绩效。”一处月租一万的房源，业务人员只要不低于2000出租，都会有提成。纳什空间业务人员也向记者证实，其收入构成为基本收入加提成，提成为业务员每月成交租金的20%，此外并无其他激励。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

上述业内人士指出，这种“激进”的定价模式，滋生了大量的灰色空间。业务员在跟有租房需求的公司沟通时，可以自行决定以较低的租金成交，但同时会背着公司向租户私收中介费等。这种模式正是当下管理愈发混乱，投诉不断增加的根源。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

无力的“共享服务”rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

纳什空间ceo张剑8月曾公开提到，现阶段纳什空间的主要收入是办公空间出租和共享服务提成。也就是为入驻企业提供工商注册、人力、财务等后续服务的收入。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

但上述业内人士告诉北京时间，纳什空间80%的房源集中在商住两用的楼宇中，例如东亚望京中心、万达广场等这些公寓价格便宜，但由于土地性质和入驻企业的从业性质等方面的限制，有些是无法注册公司的，但这恰恰是大量初创企业最主要的需求之一。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

此外，纳什空间一位业务人员告诉记者，纳什空间目前大部分服务都是帮忙对接外部的服务商，帮初创公司做一次工商注册只能拿到几百块钱。在公司收入构成中微乎其微，而缺乏相应激励机制，内部业务人员也没有动力去拓展这方面的服务。此外，有很多外部代理公司提供工商、财务等一条龙式的服务，价格都很便宜。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

王华表示，目前平台上的企业集中对接外部的服务，还在摸索阶段，分辨哪些是伪需求，以便更好的向客户提供服务。待以后业务成熟以后再将盈利点逐渐转移过来。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

不过，这在业内人士看来，如果业务人员没有动力服务用户，会很大程度上影响用户黏性，而公司对业务人员管理的不规范，则会加大用户的流失，如果纳什空间不在人员激励和管理方面进行改善的话，公司业务将面临致命冲击。rcN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

众创“黑马”纳什空间乱象 曝员工私收中介费

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