三星国行“第四炸” 消费者称考虑通过法律途径维权

央广网北京9月30日消息近一段时间，三星“盖乐世”Note7手机因“爆炸门”以及召回事件，引发了不小风波。由于国外召回250万台，国内却仅仅召回1800台，三星被指“双重标准”。三星此前表示，中国销售的Note7手机安全可靠，然而事实上，国行版手机却接连发生爆燃事件。对此，三星此前给出的解释是“受到外部热冲击”所致。

“爆炸门”发酵了近一个月之后，三星电子发布了第三方检测结果称，经过权威检测机构的检测，电池内部并无燃损迹象，推定系外部热冲击导致的手机燃损。对于三星的此次声明，手机爆炸的当事人表示并不满意，并且提出要自己委托第三方进行检测。ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

三星国行版Note7接连发生爆燃事件，到底是否和电池有关？三星昨天发布声明称，经第三方机构中国泰尔实验室以及Exponent实验室再次检测，结果显示手机烧损的部位并非在电池区域，电池内部也未发现明显破损的痕迹，因此推定是外部热冲击导致的手机燃损。三星称，9月1号在中国开始销售的Note7手机是安全可靠的，其电池供应商和海外被召回手机的电池供应商不同。此前召回的1800多台手机是体验测试手机，绝大部分已经收回。ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

不过消费者回先生表示，自己购买的手机并非是最初召回的测试机，而是9月份正式发布的“安全版本”，但使用不到13个小时就发生了爆炸。“我买的手机不属于体验机，因为我买的手机包装盒上写的是9月份生产的，在京东网买的。而且包装上面有一个‘黑色小方块’标志，这个也是安全版本的标志。三星的这个手机是不可更换的电池，也就是说正常情况下打不开后盖，所以我看不到电池生产商。”ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

据报道，三星此次送检的是国行“首炸”和“第三炸”的手机，其他几起爆炸的手机三星并没有能够回收，回先生的手机是国行“第四炸”。回先生认为，三星此次公布第三方的检测结果的确是一个进步，不过他还是决定自己委托第三方检测机构对问题手机进行检测。 “我已经委托多家媒体共同寻找公正的第三方进行检测，也诚邀三星共同参与这个过程。”ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

三星在声明中称从未且永远不会对中国采用双重标准，并且向广大消费者表达歉意。不过有评论质疑，全球召回近一月后的道歉诚意有几分？有网友评论，在经历了“字库门”和“频段门”等特殊召回政策之后，“从未采用双重标准”的说法有些站不住脚。回先生告诉记者，除了对手机进行检测，下一步他可能考虑通过法律途径维权。ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

而在深圳市，消费者周先生已经提起民事诉讼，以涉嫌欺诈为由将当地三星电子有限公司和手机销售方起诉至法院。“当时购买之前我反复问店长和工作人员和三星的当地的经理，因为搞首发，我就问手机会不会有问题，国外现在有负面新闻，国内会不会也会召回之类的，他们当时拍着胸脯说绝对不会，放心大胆买。”ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

据了解，目前福田区人民法院已下达案情受理通知书，受理此案。据了解，这可能是国内消费者因国行Note7对三星提起的首个民事诉讼。ts7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

三星国行“第四炸” 消费者称考虑通过法律途径维权

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