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上海三天接到消费者投诉346件 网络销售类占59%
据《劳动报》报道,记者昨从市工商局获悉,国庆长假前三日,市工商局12315中心共接到消费者投诉举报374件(投诉346件、举报28件),同比基本持平;及时解答各类咨询326件。
据统计,在全部投诉中,网络销售类投诉占59%;旅游服务(29件)、通讯产品(24件)、餐饮住宿(22件)、互联网服务(22件)、交通运输(20件)等投诉量居前。其中,涉及旅游服务、餐饮住宿、交通运输投诉共71件,占投诉总量五分之一。主要是反映旅游订单和票务纠纷、旅游行程缩水、餐宿与约定不符、宾馆住宿在线预订失约、客运服务变更或延迟;涉及网络销售投诉204件,同比增长10%。
上海三天接到消费者投诉346件 网络销售类占59%
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