华山滞留游客:徒步七小时下山 为退票起争执(组图)(2)

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华山风景名胜区“度假指挥部”新闻中心负责人杨红星表示，华山上山下山有四条路，北峰东线索道距离西峰西线索道有两三个小时的步行距离，有些游客听从劝导到了北峰的东线索道处顺利排队下山，还有些游客因不愿排队等候，从北峰步行下山。5uz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

不过，正常一个半小时的步行下山路程，因在夜晚，不少游客花费了两三个小时。甚至有些游客在4日凌晨两点多才从北峰走下山抵达游客中心，有些游客又困又冷，只得在游客中心挨到天亮。5uz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

3日晚上11时30分左右，陕西华山旅游集团有限公司发布消息称，由于华山主峰区受到突发8至9级大风天气的影响，导致西线索道停运，景区出现部分滞留游客，在气象部门预测3至4小时内大风还将持续的情况下，景区采取分流措施、引导游客由西线向东线转移，通过向滞留游客提供免费热水、姜汤、御寒衣物、食物等人性化服务的方式安抚游客情绪，并将体弱游客向室内转移，同时向夜间登山的游客做出温馨提示，劝告其次日登山。5uz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

从华山西峰西线索道处夜晚滞留游客图片可以看到，索道旁排队处的山洞里到处都是等候的游客，有的站着，有的身靠在金属栏杆上，有的坐在地上，有的大人和孩子依偎在一起，还有的孩子在大人的怀里沉沉睡去。可以看到，有些人还身穿短袖上衣，不过，绝大部分人都已穿上了长衣外套，还有些人身披雨衣御寒。5uz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

可以看到，华山风景区的工作人员给滞留游客分发馒头、面包、矿泉水、热水等物品。王江利告诉记者，这些物品都是晚上从景区各处调集过来的，还有些是经华山北峰东线自山下运上来的，“除了面包、火腿肠、矿泉水，还有被褥，棉大衣等物品。”5uz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

有些游客称发放的食品、衣服无法满足滞留旅客需求，发放现场也有些混乱。杨红星对记者解释说，华山风景区的条件有限，也只能尽力安排，华山风景名胜区已经尽了自己最大努力。5uz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

华山滞留游客:徒步七小时下山 为退票起争执(组图)

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