杭州一女生称游丽江未骑马购物 遭导游讽刺“一毛不拔”

原标题：杭州一女生称游丽江未骑马未购物，遭导游讽刺“一毛不拔”

东方网10月6日消息：杭州的大三学生李青、孙洁向媒体投诉称，她们在“去哪儿网”上报了云南华斌国旅推出的“毕业季大理丽江双飞五日游”旅行团，二人实付团费3998元，每人1999元。结果游览至丽江茶马古道时，在生理期的李青因未骑马消费、未购物等情况，遭导游讽刺“一毛不拔”、“双飞个屁”，旅途不欢而散，被迫放弃游览丽江古城等景点。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月4日，云南华斌国旅的客服告诉澎湃新闻，当天因游客众多，李青二人因行程安排要提早赶回昆明，没有时间游览丽江古城等景点，随即产生不满。10月5日，丽江市旅游发展委员会已经联系当事人，介入调查。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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李青提供的一份手写证明，证明游客自愿放弃游览丽江古城等景点，但李青二人拒绝在上面签字，她称被导游当面撕毁。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

购物赶行程被迫放弃其他景点ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

李青称，接着，导游阿牛带她们到一家名为雪山东巴生物科技展示中心卖螺旋藻的店铺，游客买完回到车上时，导游不让大巴离开并用话筒说“团里有的人没有买够，还要继续去购买，导游和商店的人轮番到车里劝说让大家购买”。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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在螺旋藻店游客购买螺旋藻，点烟的男子是导游阿牛。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“一下午都在购物，行程单中的丽江古城景点都没有时间去了。”李青提供的一份手写证明显示，李青二人自愿放弃丽江段行程，期间出任何事情与丽江旅行社及导游无关，对其无投诉、无意见，之后产生的一切费用自理，安全自负。“导游要我们签名，我们执意不签，最后导游当面撕坏证明，态度极其恶劣。”ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月6日，丽江青龙山旅行社相关负责人告诉澎湃新闻，目前丽江市旅游发展委员会已到旅行社调查此事，此事旅行社需要进一步核实才清楚具体情况。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

旅游执法部门介入调查ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月3日，李青和孙洁昆明后，想联系旅行社讨说法，“结果对我们置之不理。”ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月4日，云南华斌国旅客服告诉记者，李青二人的意见，主要是10月2日放弃未游览丽江古城景点，她们二人预定了返程机票，且游客众多，怕耽误行程赶航班，要提早乘火车回到昆明，所以没有时间游览丽江古城。李青投诉的因未骑马消费、未购物被指责讽刺等问题，旅行社会进一步核实，“我相信我们的导游不会对某个游客个人当面辱骂，要说那也是说整个团，不会骂游客个人，他们的意见是因放弃游览丽江古城景点延伸出来的问题。”ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月5日，丽江市旅游发展委员会相关负责人告诉记者，就此事旅游质量监督所已介入调查，这种工作是旅游执法部门的常态工作，只要有游客投诉，他们百分之百介入调查处理，目前已联系当事人取证。ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（应采访对象要求，文中游客为化名）ZwN鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

杭州一女生称游丽江未骑马购物 遭导游讽刺“一毛不拔”

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