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国庆节重庆12315共接308件投诉 交通工具投诉率居首位
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华龙网10月7日17时25分讯(记者 祝可)国庆假期就要结束了,作为消费者的您在节日期间是否玩的开心、买的舒心、吃的放心?今(7)日,重庆市工商局发布消息称,2016年国庆节期间,市工商局12315中心共登记各类消费者咨询、投诉和举报3086件,与去年同期相比增加6.45%。其中,共登记消费者投诉308件,同比增加23.2%;共登记举报86件,同比减少23.89%;共解答各类咨询2692件,同比增加6.15%。
据市工商局介绍,从投诉消费类型看,交通工具、通讯产品、家居用品投诉率居前三位,分别占商品投诉总量的21.82%、15.76%和12.73%。
服务消费类投诉中排名前三位的消费类型分别为餐饮和住宿服务,制作、保养和修理服务,文化、娱乐、体育服务,分别占服务投诉总量的65.73%、9.09%和6.99%。
在国庆节期间登记的86件举报中,涉及广告违法行为类举报24件、占举报总量的27.91%,无照经营类举报22件,占举报总量的25.58%,传销行为类举报6件、占举报总量的6.98%,分别位居举报总量的前三位。
市工商局表示,以上所有投诉、举报均已及时分送至有管辖权的工商行政管理部门处理,所有咨询已得到市局12315中心工作人员的妥善答复。
国庆节重庆12315共接308件投诉 交通工具投诉率居首位
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