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网曝三亚蜈支洲岛景区“坑爹” 官方连夜约谈管理团队
三亚海棠区政府、旅游、旅游质监、工商、物价等部门立即组成联合督查组,赶赴蜈支洲岛景区展开调查。
记者6日从三亚国庆黄金周旅游市场整治与接待情况通报会上获悉,近日有媒体以“游客直呼蜈支洲岛坑爹景再美今生都不想再来”为题曝光三亚知名景区蜈支洲岛景区存在的高峰期人流量大,排队等候时间长等问题,三亚市委市政府高度重视,连夜约谈蜈支洲岛管理团队,要求其对存在的问题必须进行连夜整改。
据三亚官方介绍,按照海南省委常委、三亚市委书记张琦的指示,三亚市委副书记、常务副市长岳进连夜在三亚市民游客中心召开工作部署会议,约谈蜈支洲岛管理团队,要求其对存在的问题必须进行连夜整改。同时,坚持快速反应,“百般解释不如一个解决”的处理方法,三亚海棠区政府、旅游、旅游质监、工商、物价等部门立即组成联合督查组,赶赴蜈支洲岛景区,本着不遮丑、不护短、不麻痹、不懈怠、不推诿、不扯皮的态度展开调查。
督查组现场发现,景区已在排队区域免费提供矿泉水,设置了休息区;在排队区域还搭建了临时遮阳棚,避免游客长时间在烈日下暴晒,并派工作人员举牌、赠送小朋友礼物以安抚游客情绪。督查组乘坐电瓶车检查环岛路线时发现全程为盘山公路,途径部分区域为生态红线保护区,但部分游客不知情,要求景区尽到提前告知义务。
三亚官方的通报称,就目前国内黄金周的情况来看,热门景区的排队管理一直是一个难题。蜈支洲岛受进出岛运力限制,在高峰期游客等候时间较长,景区这几年一直在创新管理,提升服务,但从目前情况来看,离广大人民群众的旅游需求还有提升空间。
三亚官方通报表示,将进一步督促蜈支洲岛景区不断改进管理水平,提升人文关怀。
网曝三亚蜈支洲岛景区“坑爹” 官方连夜约谈管理团队
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