儿童摄影消费纠纷：承诺邮寄相册后 影楼老板再次失联

昨天的节目中，我们报道了市民在花样童年为孩子拍照后，影楼人去楼空的新闻。节目播出后，又有几名市民联系上了我们。继峰：也是想要照片，可不知道上哪去找影楼的人。

9月初，关女士在萧山街上的一家影楼为女儿拍了套艺术照，9月末她到影楼取照片，却发现此时影楼已经不在了，原来的门市开了家房屋中介。关女士说，我们孩子在花样童年，花了298照了一个套餐，说的九月末来取相，等我9月27号来的时候，这家就已经搬走了。几经周折，关女士总算联系上了影楼负责人，电话中，对方表示可以将相册邮寄到她家里，可等了几天，关女士也没收到相册。这家房屋中介的工作人员表示，他们是9月末租下的这处门市，眼下房东也联系不上原来那家影楼的负责人了。和关女士有着同样遭遇的消费者还不少，王女士也是其中之一。她也是9月份带孩子在花样童年影楼拍的照片。王女士说，选的300块钱的，一共19张，正常十一之前就能取相册，然后他说别的了，你就十一以后吧，十一以后我来就发现没有了。于先生说，9月20号拍的照片，然后在家等了一周左右，他也没给我们打电话，我们就自己来看，到这儿一看他已经搬走了。Rbc鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

几人告诉记者，现在已经有12位消费者都碰到了同样问题。大家伙还建了微信群。影楼负责人的电话一直无人接听，大伙只能通过QQ给他留言。张女士说，给他的QQ留的言，我说相册啥时候出啊？他说月底吧，我说月底你告诉我你们搬哪儿了，我好去取啊，他说这样吧，我给你们邮寄吧。第一天他还回我了，到再说话，他就不回复了。王女士说，QQ他给我传了我的底片，然后说20号给我照片，之后我再问他，我说图片我没下载下来，然后他就把我屏蔽了。Rbc鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

大伙儿说，这名负责人在QQ聊天时，曾承诺邮寄相册，所以他们才纷纷将住址和电话发了过去，没想到，很快又失联了。王女士告诉记者，在拍照时，影楼的一名服务员曾说过，这家影楼每隔几年就会换个地址经营，但当时曾承诺，近期不会搬走。王女士说，他没说他什么时候搬走，只是说他们几年一周转，一换地方，不总在一个地方拍摄。他说不走。我听说就是有23号拍的，还有24号白天拍的，听说他们24号晚上搬走了。Rbc鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

王女士说，门市的房东曾经告诉他们，影楼是9月24号晚上搬走的，而当天白天，还有人在这拍照。王女士觉得，影楼的这种行为，有失诚信。目前大伙已经将向长春市消费者协会投诉。消协方面表示，可以帮忙查找影楼的责任人，并协调此事。电话采访长春市消费者协会秘书长钟萍说，一定要注意到保留自己的消费凭证，因为消费凭证是你在进行维权当中的一个证据，及早地到消费者协会，也可以就近到辖区的消费者协会，也可以通过12315来进行这方面的一个投诉，可以通过消费者协会，或者工商机关，可以查找到相关的这样一个责任人。Rbc鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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