常州一女子穿万元塑身内衣过敏 退货遇“闭门羹”

现代快报讯（通讯员 肖谐 记者 刘国庆）爱美是人的天性，花钱美容减肥是种享受，可是花上万元买减肥内衣，穿了竟出现过敏的症状，那真的是花钱找罪受了。就此遭遇，常州市消费者张女士投诉到消协。10月11日，现代快报记者从常州市消协了解到，近日经调解，商家最终同意退还部分货款。

今年8月17日，金坛区消费者张女士在美容店美容时，店员向张女士推销了一款价值不菲的内衣，一套要11000元。商家宣称，该内衣之所以贵，最大的特点是因为有减肥塑身的效果，可以帮助张女士塑造出完美的S型曲线，而且每套内衣还都是为买家量身定制的。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

张女士听了很心动，虽然内衣的价格高昂，但她还是花了2.2万元买了两套这样的减肥内衣。拿到内衣的当天，张女士便满怀希望地穿上了，但是随后的体验却让张女士觉得痛苦不堪。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

穿上内衣后，张女士就感到胸口和肚子勒得慌，晚上睡觉的时候腿脚还出现了抽筋的现象。而且自从穿上这套内衣之后，张女士的皮肤就特别痒，还长出了小红点。强忍着穿了10天后，张女士再也无法忍受了，脱掉了内衣，来到医院做检查。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

医生告诉张女士，她得了过敏症，而导致她过敏的很有可能就是那两套减肥内衣。而后张女士也发现，自脱下内衣后，过敏的症状就慢慢有了好转，腿脚抽筋的情况也没有再出现过，于是，更加确定就是内衣引发的过敏。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

花大价钱买的内衣却让自己这么遭罪，张女士怎么想都觉得憋屈，于是来到美容院要求退货。但美容院却以内衣已经穿过了为由坚决不肯退货，张女士遂向金坛消费者协会投诉，希望能够退货。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

接到投诉后，金坛消协的工作人员立即联系了商家，了解核实情况，确认消费者反映的情况属实，遂对此进行了调解。经调解，双方最终达成一致，商家同意退货，但由于内衣已经穿过，无法再次出售，商家只能退还张女士17000元，张女士对此表示可以接受。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

消协工作人员介绍，《消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身和、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”从张女士反映的情况看，她购买的塑身减肥内衣长时间压迫皮肤，可能会影响穿着者体内的血液循环，引发皮肤过敏，而且这种情况尤其容易出现在过敏体质的人身上。该美容店售卖的减肥内衣导致消费者的不适，造成了人身的损害，所以应当为此事负一定的责任。fBw鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

常州一女子穿万元塑身内衣过敏 退货遇“闭门羹”

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