残疾人乘车获暖心服务 青岛6条公交线可预约

昨天是“国际盲人日”，为了方便残疾乘客出行，公交集团近年来推出各类爱心举措，“501我等您”成为岛城市民最为熟悉的助残品牌。记者昨日从青岛公交集团了解到，根据大数据显示，今年以来，已有近1600万的残疾乘客乘坐公交出行，其中视残乘客就有200多万，平均每天有近6万残疾乘客乘坐公交车。据悉，自从501路公交车推出残疾乘客预约服务以来，目前已扩展到其他5条线路上，8年来共服务残疾人士4000余人次。

盲人获赠“盲文线路牌”UzG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

昨天，记者来到公交集团深圳路公交车队，这个车队是最早拥有无障碍公交车，也是岛城目前拥有无障碍电动公交车最多的车队。据悉，501路线 “我等您”志愿团队自2008年成立，从最初的两部无障碍车到如今的百部具有助残功能的纯电动车，从501路线率先推出助残服务，如今扩展到19路、28路、312路、314路、370路等共计6条公交线路，8年服务残疾人士4000余人次。现如今，残疾乘客不仅出行有了保障，而且还可以提前预约，获知车辆准确到站时间，保证顺利出行。 370路线公交司机们还赠送给盲人“盲文线路牌”，在等车时可以提示公交司机自己要乘坐的线路。UzG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

据悉，“我等您”爱心志愿服务团队推出了预约出行服务，特需乘客如有出行需求，出行前拨打爱心预约电话，调度员按照乘客预约的乘车信息，通过GPS车载短信平台，即可将乘客候车信息通知即将到达站点的驾驶员。接到指令的驾驶员，到站时根据乘客候车信息观察寻找特需乘客，到站后动员同车乘客共同帮助特需乘客安全上下车。UzG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

据深圳路车队书记武胜国介绍，现在车队所属6条拥有无障碍公交车的线路已经全部开通预约电话，残疾乘客可以根据乘坐线路分别拨打电话提前预约乘车，19路、28路、370路预约电话为68062765，312路、314路、501路预约电话为68062769。UzG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

微信群方便盲人乘车UzG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

记者了解到，青岛按摩康复医院的盲人医师们和370路公交司机们还有一个专门方便乘车的微信群，370路公交司机刘夕香介绍：“盲人医师们可以利用微信的语音功能，告知我们乘车时间，没有开车的司机将信息传达给调度员，我们的调度员利用车载GPS功能，给正在运行的到站时间合适的公交车发送信息，使运行中的车辆获悉盲人乘车信息。 ”（记者 吴帅 通讯员 吴爽 摄影报道）UzG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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