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老板若粗鲁员工会学样 降低工作效率
“不拘小节”的老板们注意啦!美国阿肯色大学研究人员发现,老板工作时的粗鲁言行、挖苦讽刺、居高临下式的指点等无礼行为会“传染”,让员工有样学样,进而降低工作效率。
研究人员在《应用心理学杂志》发表论文写道,他们调查了70名员工,一天三次、持续10天,询问相关问题,并让他们从事便于考核的工作,结果发现,无礼行为虽然没有敌对行为那么恶劣,但更常见,而且对员工有着显著影响。员工遭无礼对待后,心理疲劳加剧,自控力下降,而且容易效仿,通常当天就会做出无礼行为。
研究人员估计,美国工作场所的无礼行为在过去20年间翻了一番,导致员工工作效率降低、工作时间缩短,因此造成的年人均损失达到1.4万美元(约合9.4万元人民币)。(黄敏)
老板若粗鲁员工会学样 降低工作效率
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