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医生辱骂患者 院方:涉事医生或酒后上岗
10月18日晚上,一段医患激烈争吵的短视频在社交媒体热传,引发广泛关注。视频中的男性医师情绪激动,对患者家属有辱骂性言论,并称要“打死”对方。拍摄视频的患者家属黄先生19日向澎湃新闻反映称,该医生满身酒气,他们怀疑其已处于醉酒状态。据黄先生称,事发江苏扬州苏北人民医院儿科医生办公室,涉事医生为该院儿科副主任医师吴某海。当时,他向医生吴某海咨询其子出院一事,但吴认为,患儿还有一项指标不正常,仍需住院观察,双方沟通时发生口角引发冲突。
10月19日中午,苏北人民医院表示,视频内容属实,医生确实存在问题,服务行为规范方面违反了医院要求。苏北人民医院称,涉事医生吴某海可能中午适量喝了点酒,但并非醉酒状态。院方称,从规定上说,医院并不允许喝酒上岗。发现医生喝酒的情况后,医院会进行内部处理。目前,该医生已经暂停工作,协助调查。
涉事医生吴某海简介。
患者家属称医生酒后上岗,借着醉意说话难听
澎湃新闻记者从视频中看到,患者家属想要提前出院,但医生认为,心肌酶谱指标稍高,还不符合出院条件。面对患者家属的质疑,医生反问“你有证据吗?你有录音吗?”在医生一句“是你来求医,不是我求你来看病”的话之后,医患双方情绪都升级,男性医师开始辱骂患者家属,患者家属与其对骂,医生扬言要“打死”对方。
10月19日上午,视频拍摄者黄某向澎湃新闻记者讲述了事情的来龙去脉。他说,10月14日深夜,他家4岁的儿子呕吐不止,见情况不妙,他和妻子于15日凌晨就把儿子送到了苏北人民医院。经过治疗,到18日孩子各项检查指标已经恢复正常。
“孩子每天打四瓶点滴。”黄先生称,每天都打抗生素,“这样对孩子的身体有害”。为了让孩子早日回家,18日中午,他妻子向医生吴某海咨询,孩子能否出院,对方回复,孩子白细胞高,第二天复查确认正常后才能出院。
黄先生认为,白细胞高是刚住院时的检查结果,经过4天的治疗已恢复正常。于是,当天下午,他带着孩子自行在门诊做了检查,确认了上述判断。下午4时许,他拿着检验报告,再次向医生吴某海咨询能否出院时,对方却说,“心肌酶谱有点高”。
“18日之前,孩子做过多次心肌酶的检查,都显示是正常的,医生突然说心肌酶谱不正常,让我感到诧异,所以就跟他进行了讨论。”黄先生说。澎湃新闻查询发现,心肌酶谱是对心肌酶的检查,主要是确定心肌缺血坏死或细胞膜通透性。
黄先生表示,他和妻子都找吴某海询问过出院一事,可能是医生“觉得我们挑战了他的权威,没有按照他的意思继续住院,加上当天他喝了酒,借着醉意说话很难听,我听着非常不舒服”,所以才会发生视频中的冲突。
院方:涉事医生已暂停工作,协助调查
10月19日中午,苏北人民医院召开了新闻发布会。院方在情况通报中表示,医院18日晚上已经开始调查了解,并于第一时间报警,请警方还原事件过程。视频内容属实,医生确实存在问题,服务行为规范方面违反了医院要求。
医院说,经过初步了解,医生的表现“事出有因”。“吴本来就是性格耿直的人,患者家属把手机对着他,他肯定不高兴。”所以,才会引发双方的冲突。
院方称,入院后黄某小孩基本恢复不错,但两项指数偏高。医院准备于19日为小孩复查,家长可能比较着急,18日直接在门诊挂号检查后,门诊医生表示,指数稍微偏高,但问题不大,但到晚上吴医生认为需要再做复查,家长认为两名医生所说不同,与吴医生发生口头冲突。
院方表示,涉事医生吴某海已经工作30多年,“工作特别认真,医术比较高明”,还有十几个月就退休。院方称,吴某海可能当天中午适量喝了点酒,但并非醉酒状态。从规定上说,医院并不允许喝酒上岗。如果发现医生酒后上岗的情况后,医院会进行内部处理。
苏北人民医院向澎湃新闻表示,目前,涉事吴医生已经暂停工作,协助调查。院方称,该医生19日还是坐在门诊上,等事情调查清楚后,医院将会按要求处理,并对医院全员进行教育。
19日下午,患者家属黄先生向澎湃新闻表示,苏北人民医院的相关领导已向其通报了对吴某海的处理结果,对其提出的“公开道歉”的要求,院方表示,五天内将给他答复。“作为医生,吴某海喝了酒还给病人看病,本身就违规的;接受病人家属咨询时,还骂人甚至准备动手打人,就更不能容忍。在这次事件中,医生先辱骂了我,我要求他道歉,当然,我也会为我的骂人行为向他道歉。”黄说。
医生辱骂患者 院方:涉事医生或酒后上岗
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