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用顺丰速运寄出两部苹果手机都碎裂 回应:最多赔1000
据山东电视台《生活帮》栏目10月21日报道,潍坊市的张先生做手机生意,他在顺丰速运为客户寄了两部苹果6plus手机,可是却没想到被拒收了,寄出的快递是出了什么问题吗?
张先生通过查询知道,他的快递先是被发到了青岛,然后又回到了潍坊,之后又被发送到了青岛。快件发出四天后,终于到达了目的地,可是收件方沈先生却拒收了,张先生赶紧拨通了沈先生的电话。沈先生称收到手机的时候手机已经碎了。
张先生查看了收件人当时拍的一些照片,发现屏已经弯曲,而且弯的很厉害,屏幕玻璃已经全部废了。
手机碎了 什么原因造成?
张先生赶紧调出店里的监控,从监控中显示,张先生将手机交给店员,店员将手机包裹好,随后顺丰速运的快递员就将快件带走。好端端的,手机怎么会出现破损呢?张先生来到潍坊市青年路顺丰速运了解情况。
青年路顺丰速运工作人员:“我们运输的货,因为装车不当挤压,可能车辆运行操作过程中拐弯拉货,从上面拉或者从车上落下来或者是其它东西砸上了很多原因。”
顺丰速运的工作人员表示,手机碎屏可能是运输过程中,由外界原因造成的。那如此昂贵的手机变成现在这副样子,应该如何解决呢?
张先生称,必须要弄清楚顺丰公司什么原因把快件损毁了,而且必须按照商品的价格进行赔偿。
青年路顺丰速递工作人员表示,已经和公安部门联合调查了,最多赔偿1000元,如果张先生有什么要求可以帮忙向上反映。
用顺丰速运寄出两部苹果手机都碎裂 回应:最多赔1000
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