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取款机取出假钱 ,银行何以不能自圆其说?
昨日上午8时许,市民李先生在陕西中医药大学附属医院看病时,在大厅内的一台自动提款机上取钱,交易成功后,吐出来五张“钱币”。“咋是点钞券?”李先生说,他着实没想到,而这笔交易居然还成功了。随后,李先生打印了交易凭证,上面显示他卡上确实被取走500元,并且手机上很快也收到交易记录。
ATM机居然会取出假钱,而这笔交易居然还成功了,不要说李先生着实没想到,笔者着实没有想到,相信全国的小伙伴们都惊呆了!
之所以这么说,是因为之前银行拍着胸脯言之凿凿地告诉过公众:ATM机上取出点钞券的情况是不会出现的,有报道可以作证。2015年10月,泉州市民洪先生在ATM上取了2500元现金,第二天发现刚取的钱中有19张是点钞券。银行工作人员同客户以及记者三方在场进行ATM机存取款操作测试。工作人员将点钞券与真钞放入钞箱并进行取款时,ATM机自动将点钞券分类至废钞箱中,同时将真钞进行对外支付;将点钞券在ATM机进行存款时,ATM机无法识别点钞券,拒绝存款操作。
如今,不知道是ATM机升级了,已经具备了点钞券对外支付的功能,还是银行的“ATM机上取出点钞券的情况是不会出现的”原本就是用来欺骗广大储户的?这个疑问,只有银行自己心里最清楚。
“ATM机是不会吐出假钱的”,这句话银行方面已经说过N遍了。因此,每当ATM机出现假钱的新闻,无一例外都是储户倒霉。一方面,在强势的银行面前,储户苦于拿不出有利于自己的证据,永远是弱势群体,只能吃哑巴亏;另一方面,银行的一句““ATM机是不会吐出假钱的”就可以把自己的责任推一得干二净。
但是,李先生在ATM机里取出假钱,却显得特别诡异,有很多的疑问急需解答。银行方面的习惯性动作永远是先撇清自己的责任。银行解释,这次事件,是修理ATM机的修理工人,在机器修好后,用点钞券进行测试,他们没把点钞券拿出来就通知银行修好了。而两位客户正好是在他们准备给ATM机内放钱之前将这些点钞券取走了。银行的意思很明确,第一是修理工的责任,第二是李先生太心急,自己撞到枪口上的,跟银行没有半毛钱的关系。可是,ATM机会“自动将点钞券分类至废钞箱中”的,怎么恰好这次就不行了?银行对ATM机是要在“确认无故障的情况下才会继续启用”的,这ATM机里,放进了那么多的假钱,难道不是故障、不是隐患吗?需要谁来确认?修理工通知机器修好了,ATM机就可以随随便便地“启用”了?有没有监控的措施?如果没有,是不是储户又要当冤大头了呢?
另外,银行声称,事发后我们第一时间联系了客户,已经把钱退给他们了。明明是李先生自己按了ATM机上的报警键报的警,怎么就成了银行“第一时间联系了客户”?银行越是想撇清自己的关系,就越是露出了更多的破绽。
“ATM机上取出点钞券的情况是不会出现的”已经被银行的实际行动证明是蒙骗储户的,那么,银行就必须要给公众一个说法。银监会也不能袖手旁观,作为监管部门,必须要好好地查一查,ATM机居然会理直气壮地吐出点钞劵,这到底是什么鬼?
文/郑建钢
取款机取出假钱 ,银行何以不能自圆其说?
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