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老人遗落“救命钱” 农信员工及时送回“救命钱
当失主刘婆婆从师古信用社一行人手上接过失而复得的“救命钱”2700元现金,激动落泪。这是什邡信用联社师古信用社的一个日常工作中的真实故事,从客户遗失现金到“完璧归赵”,仅仅用去90分钟时间。
老人遗落2700元“救命钱”
9月18日上午10点,为了给家中的老伴看病,刘婆婆冒雨来到师古信用社支取现金6100元。看到老人年龄比较大,当班柜员特别提醒其要注意安全,嘱咐其要将现金保管好。拿到现金后,刘婆婆又来到客户等候区进行了再次清点。哪知刘婆婆在点钱时不慎将部分现金遗落至座椅夹缝之中,直到大堂引导员在清理厅堂卫生时才发现了刘婆婆遗失的现金,经现场清点共有2700元。面对相当于两个月工资的“意外之财”,大堂引导员却并没有为其所动,及时上报情况。分社主任立即安排当班柜员翻查凭证,调阅监控,大家一致认为“这可是一般农户整个家庭一年的生活费,必须尽快找到客户才行!”
农信员工及时送回“救命钱”
在调阅监控确认后,师古信用社一行几人冒雨前行,几番周折找到了刘婆婆的居所。刘婆婆与94岁的老伴住在大约40平米的小青瓦房中,家中十分简陋,2700元对两位老人来说是一笔不小的数目,多年来刘婆婆一直省吃俭用,辛辛苦苦攒下了一些钱,现在得了糖尿病的老伴正等着这笔钱去治病,对于刘婆婆他们家而言,这笔钱无疑就是“救命钱”。
工作人员在其邻居的带领下来到刘婆婆家,还不知道丢钱的刘婆婆听说工作人员来意后,立即将钱拿出来清点,发现果然少了2700元,工作人员在查看其取款回单进行再次确认后,将现金归还给了刘婆婆,老人热泪盈眶,激动地说不出一句完整的话来,只是一个劲的鞠着躬,说着“谢谢!谢谢!”
该信用社的负责人表示,农信作为服务型的企业本身就具有社会属性,更应该把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉,用一流的优质服务体现全心全意为人民服务的宗旨。
老人遗落“救命钱” 农信员工及时送回“救命钱
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