【析案】跟团旅游老伯突发身亡 旅行社被判免责

？？？？法制网记者 王春 法制网通讯员 海薇

？？？？出门旅游本是拓展视野放松心情的开心事儿，不幸的是，年过六旬的周大伯在一次跟团出游三清山过程中，突然猝死撒手人寰。发生悲剧责任在谁？家属和旅行社各执一词。近日，浙江省嘉兴市海宁法院对此案的判决表明，老人家出游，一定要对自己的身体状况有一个全面了解，并告知旅行社，对于某些不适合的项目不要勉强参加，否则难以归咎旅行社。kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

？？？？六旬大伯跟团旅行猝死 家属起诉旅行社要担责kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

？？？？年过六旬的周大伯，家住浙江海宁，2016年4月19日，他跟团参加海宁市区一家旅行社组织的三清山旅行。可没想到，这次出游却断送了自己的性命。大伯的家属伤心之下，把旅行社告上了海宁法院。周大伯的家属李女士起诉称，当天周大伯在乘坐大巴的过程中多次感到身体不适，但未引起被告导游的重视，导游也没提供急救措施。历经八个小时到达目的地等候，周大伯突然昏厥，导游也只是嚎啕大哭没有采取急救措施，等救护车赶到把他送往医院后，已抢救无效身亡。李女士认为，被告旅行社作为专业的旅游服务提供者具有营利性质，但却在组织旅游活动中没有提供专业导游和必要应急物品，应该承担赔偿责任。要求被告旅行社赔偿损失96万余元。kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

？？？？被告方在庭审时觉得很委屈，他们说：“在整个旅行过程中我们不存在任何过错。其次在事后调查发现，周大伯患有病情的，这一点他在报名参团的时候隐瞒了，没有告知我们。”证人王大妈在庭审时说：“车八点钟从长安镇出发，领队导游说他前一天带团比较累在前面休息，有事情就叫他。高速行驶了半个多小时，周大伯说自己觉得闷，从后座换到前座。我问他要紧么？他说不要紧，胃有点不舒服。到了吃午饭的地方，地陪导游加入进来。周大伯吃了半碗饭，去了趟厕所，回来在给大家分香烟的时候，突然倒地了。地陪导游打了120，可救护车来了，周大伯还是人走了。”kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

？？？？近日，海宁法院作出一审判决：原告方要求被告承担赔偿责任的依据不足，本院不予支持。目前，判决已经生效。kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

？？？？法官说法：受害人因自身健康原因猝死 法院判决旅行社免责kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

？？？？事故发生后，原、被告曾在司法所协商由被告对原告方作出人道主义赔偿40000元。在本案中，双方争议的焦点是：被告作为旅行的经营者是否需要对周大伯的死亡承担赔偿责任。法院认为，被告旅行社无需担责。原因有以下几点：周大伯在旅行过程中未能正确认识和注意自身健康状况，是发生本起事故的重要原因。周大伯是由于自身身体状况的猝死，而不是在旅行过程中遭受其他侵害，周大伯在参团报名时也没有把身体情况告诉旅行社。其次，在车程中，周大伯对自身不适描述为“闷”、“胃痛”，在他人询问就医时亦表示“不用了”。而旅行大巴在高速行驶过程中，一次是服务区休息，另一次应周大伯要求下高速休息。可见，被告作为旅游经营者，在发现旅游者身体不适后停车休息，已经履行了适当的照顾义务，事发后，地陪导游拨打120急救电话，采取了及时的救护措施。原告方周大伯的家属主张被告未尽安全保障义务、未及时救助等，法院不予采信。kWg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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