住酒店丢了房卡 要赔100元算不算贵

本报讯宾馆的房卡究竟值多少钱？近日，张先生向新北区消费者协会薛家分会求助，称其入住新北区薛家一连锁酒店时，弄丢了房卡，结账时遭商家以“已在住客须知上明确赔偿数额”为由，要求赔偿100元。张先生认为价格过高，实在不合理。

消协人士认为，消费者因过失弄丢了酒店的房卡，应承担相应赔偿责任，但赔偿价格不能由宾馆单方面说了算，高于市场价标准的赔偿价格是不合理的，其内容也是无效的。宾馆酒店业经营者利用自己提供服务的优势和消费者对其服务的依赖，以店堂告示、物品损坏赔偿单、服务指南、住客须知等方式单方要求消费者付出高于市场价数倍甚至更多的赔偿数额，违背了公平和等价有偿的原则。因此而获得的不当经济利益，加重了消费者的负担，属于违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额的霸王条款。uap鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

经消协现场调解，商家最终收取了50元房卡丢失费用。新北消协提醒消费者，遭遇“霸王条款”要及时维权。uap鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

（庄奕*******丁宏）uap鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

住酒店丢了房卡 要赔100元算不算贵

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