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孙子偷拿奶奶1.2万购买游戏装备 腾讯被告上法庭
央广网马鞍山11月5日消息记者王利 安徽台记者张建亚 和县台记者周凤枝)据中国之声《新闻纵横》报道,因为沉迷手机游戏,在8天时间里,安徽和县一名13岁的少年小奇化名)偷偷拿走奶奶的银行卡,先后充值1.2万元购买游戏装备。得知积攒多年的“救命钱”被花,小奇的奶奶在和县司法局法律援助中心的帮助下,一纸诉状起诉了腾讯公司和财付通公司,要求法院判定小奇购买游戏装备的行为无效,并要求腾讯公司返还这笔费用。那么,这样的要求能否得到支持?腾讯又如何回应呢?
要起诉腾讯与财付通公司的老人姓韩,今年67岁,是当事人小奇的奶奶,老人体弱多病,一个人带着13岁的孙子小奇和7岁的孙女,生活十分贫困。据老人说,老伴在十几年前就去世了,儿子染上赌博恶习,输掉了家里所有家当,还背着家人向亲戚朋友到处借钱,并欠下了巨额的赌债,最终离家外出躲债,已经几年没有和家里联系了,儿媳一气之下也离家出走。至今,家里只有老人一人,独自带着孙子孙女艰难度日。没有生活,老人只能靠拾废品卖点钱。这12000元钱,是家中所有的积蓄,是老人用来看病的救命钱,不知道积攒了多少年,没想到就这样被孙子8天内花光了。无奈之下,韩奶奶只能求助和县司法局法律援助中心,想要追回这笔钱。了解情况后,安徽和县司法局法律援助中心主任李兆光接受了诉求,并帮助不识字的老人向当地法院递交了诉讼状,李兆光律师介绍,诉讼的请求主要有两点,“在10月底的时候,我们就接收了这个案件,帮这个老人整理诉讼材料,准备起诉,起诉的主要内容就是请求法院判定小奇当事人,这个孩子与腾讯公司与财富通公司的这个买卖合同无效,给予撤销。二是要求两家公司退还小奇用于购买游戏装备的费用1万2千余元。”
对于钱款能否追回,李兆光律师表示:在此案中,小奇才13岁,在民法上属于限制民事行为能力人,他背着奶奶在8天之内花了1万2千余元,已经不在他的行为能力之内了,因此我认为这是无效的合同。
13岁的孩子8天内花去了1.2万元,除了家长监管不到位以外,网络支付存在的漏洞也成了一个重要的原因。
李兆光认为,“主要是财富通公司对支付人的资格存在不到位的情况,导致小奇顺利购买游戏装备,因此也将这家公司列入被告中。这个案件目前已经被和县法院立案,正在审理过程中,胜算率很难说,这个主要取决于证据的效力,以及法官的认定。现在目前正在协商退费中,腾讯公司的态度还是比较愿意接受退费申请,我们等于让这个事情提供两种解决渠道,两条腿走路,当然我们也希望能够通过沟通,能够调解,这是最完美的一种方法。”
18岁以下青少年是目前网游用户最大主体。而一些未成年人沉迷网络游戏的现象则时有发生,成为困扰网游业健康发展的难题。对于如何预防未成年人玩手机而造成损失,李兆光也为家长支了招:现在随着智能手机的普及,玩手机游戏的孩子越来越多了,对于家长来说,要对孩子有个正确的引导,管理好手机和银行卡的关联,如果一定要绑定,但不能让支付密码让孩子知道,减少此类纠纷。
对家长而言,除了参与上面提到的“家长监护工程”,健康的方式是引导孩子健康发展的有效办法。在优化社会网络游戏环境上,应加强网络法制建设,建立有效的监控系统。电子商务观察员鲁振旺认为,“游戏公司肯定是利益最大化。还是国家要监管,目前这一块没有监管,国家出台一个大致的框架、标准,平台根据一定的标准制定细则,这样比较合理。充值的时候审核他的资质,他是不是具备一定的年龄,尤其是十几岁的小孩子,可以通过身份证识别他。”
孙子偷拿奶奶1.2万购买游戏装备 腾讯被告上法庭
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