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成都网约车经营服务细则出炉 司机驾龄需三年以上
四川新闻网成都11月5日讯(记者 戴璐岭)今天,成都市交委在其官网上发布《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》。四川新闻网记者获悉,根据《细则》要求,从事网约车经营的车辆必须具有本市号牌,并按照要求安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。另外,需按政府监管平台接入技术要求,将车辆卫星定位装置相关数据直接接入政府监管平台,实现数据实时共享。
据了解,《细则》对从事网约车经营的驾驶员的要求中,值得注意的是必须要具有成都市户籍或者成都市居住证,取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;且无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。
另外,《细则》对网约车的的投诉处理机制进行了明确,要求平台建立乘客投诉处理制度,设置服务监督机构、建立网络投诉受理平台、公布服务监督电话。乘客因乘坐网约车引发矛盾纠纷,可向网约车平台公司进行投诉。网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%,并切实保障乘客合法权益。
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成都网约车经营服务细则出炉 司机驾龄需三年以上
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