交警启用交通事故“微处理” 即时定位效率提高

“您好，110，您有什么事？”

“您好，我这里发生交通事故了，报个警。”7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“请说一下您的具体位置”7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“我在高速上，京津高速，向北京方向”7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“多少公里处？有什么标志建筑吗？”7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“没有，我也不知道多少公里......”7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

天津北方网讯：由于高速公路沿线环境基本类似，缺少便于识别的建筑物，很多驾驶人在发生事故报警时不清楚自己所处位置，而尽快说出事故地点对于事故伤员的救治和现场交通恢复都至关重要，交警高速支队则巧妙利用微信定位功能解决了这一难题。7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“微处理”让交通事故处警再快一分钟7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“我开车在京沪高速上剐蹭到了另一辆车，但周围没有标志牌，不知道具体位置！”11月2日，交警高速支队京沪大队接到一起车损事故报警，当事人双方都担心无法确定事故位置会影响保险理赔而不知所措。事故交警立即在电话中支出“妙招”：“您先不要着急，用微信添加我们的‘微快处’号码为好友，我会在线帮您确定位置处理事故。”随后，京沪大队事故交警通过微信指导事故当事人完成了现场拍照留存证据、定位确定事故地点、在车后150米摆放警示标志、人员撤离到高速护栏外等一系列事故处理流程。“这样处理事故太方便了，按照交警逐步指导去做，我们双方也放心。”对于这样的“微处理”方法，报警当事人表示非常赞赏。7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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交通事故快速处理目前只适用于天津本地号牌的车辆，但在高速公路上行驶的外埠号牌车很多，驾驶人又对天津高速不熟悉，高速公路周边没有明显的标志建筑，报警后确认地点有很大难度。有着多年110接警工作经验的交警高速公路支队京沪大队副大队长张同欣，便想到了“微处理”这个方法。去年“十一”期间，交警京沪大队设立并启用了“高速京沪大队交通事故微快处”微信号。该微信号启用一年以来，已处理各类事故近80起，还多次为外地病患来津就医等紧急求救情况提供有力帮助。7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

处置效率提高风险损失减小7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

目前通过“微处理”方式，在京沪高速大队管界内发生事故的当事人，通过搜索交警提供的电话号码、微信号或扫描张贴在服务区的宣传单上的“二维码”等方式添加大队为好友后，发送位置即可让交警第一时间确定事故地点赶赴现场。7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

通过微信的照片传输功能和视频通话功能，交警指导当事人采取安全防护措施，拍摄事故现场照片，核实驾驶人和车辆状况，还可指导当事人及时拆除符合要求的轻微事故现场以恢复交通。同时通过微信名片和发送位置的功能告知大队地点，指导当事人回队处理。此方法提高了事故处理的效率，还最大限度降低了二次事故的发生风险。7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

本市其他高速交警大队也纷纷设立起了这种微信号，利用微信提升日常交通管理效率仍在不断探索中。（北方网编辑曲璐琳）7hd鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

交警启用交通事故“微处理” 即时定位效率提高

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