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QQ群内撒优惠 捡便宜有风险
▲QQ群内的置顶公告明确说明是帮商家冲销量。
“尊敬的淘宝会员,您购物信誉良好,现邀请您进QQ群,晚上9点发红包,每天宝贝秒杀红包不停,入群仅限今日!”很多人都收到过类似的短信。“双11”近在咫尺,很多人收到短信后第一反应是诈骗,随手就删掉了。北京晨报记者调查后发现,群里确实可以优惠价购买商品,但多是不知名品牌,而且退货时会遇到麻烦。而商家赔本赚吆喝的真实目的其实是为商家冲销量,进群购物的消费者不知不觉就成了商家冲销量的托儿。
2千人QQ群全员禁言
按照收到的短信提示,北京晨报记者成功加入一个QQ群。这是一个人数限制为2000人的大群,记者加入时人数为1807个。随后陆续有人加入,仅仅过了十分钟,人数迅速变成了1905个。记者加入的另一个同类QQ群情况与之类似,也是短时间内人数迅速增加。不过,每个群都设置为“全员禁言”模式,只允许群主和管理员发言。
原价196元的红蓝气垫BB霜,领券后再拍38元;原价99元的女童加绒雪地短靴,券后价仅49元;原价258元的2016秋冬新款修身显瘦毛呢大衣,券后价仅为108元……专门的“宝贝发布员”不断往群里发布各种购物链接,价格低得令人咋舌,并且全部包邮。一天时间里,“宝贝发布员”发布的商品有近百条,品种五花八门,既有茶叶、麦片,也有拖鞋、袜子,既有数据线、小家电,也有书籍、化妆品。
专供优惠券网店找不到
在这些QQ群中,商品发布的基本格式是:图片+优惠券链接+购买链接+简单功能介绍。按照群里置顶公告,购买需要先领取优惠券,然后再点击购买链接。这些链接是不是指向有问题的网站呢?记者发现,链接前都有绿色的标志,也就是说,它们是经过保护软件认证的安全网站。记者随机打开某不锈钢情侣轻量杯的优惠券链接,领取了20元优惠券,再购买时,这个原价49元的商品结算价变成了29元包邮。然而,翻遍该店各个角落,只有“5元店铺红包,满5.01元可用”和“5元店铺优惠券,满49元可用”两种优惠方式,完全找不到20元优惠券的踪迹。其他群里发布的商品也是同样的情况。
北京晨报记者注意到,这些商品大多是小品牌,或者干脆没有品牌,单价基本在百元以下。偶尔会有一两个有知名度的品牌出现,但点击链接进去后也并非该品牌的官方旗舰店。晚上9点的“红包雨”也所言不虚,其中一个群一次性发出10组支付宝红包口令,每组10个,每个口令总额50元分成300个红包。记者曾尝试参与,发现红包瞬间就被抢完。
群公告直言为冲销量
既能抢红包,又能享低价,这种带有导购性质的QQ群难道真的只是服务性质吗?其实不然,他们是为商家刷销量而存在的。在某QQ群置顶公告里,群主对这一点直言不讳:“我们团队的工作性质是:帮商家短期冲销量,商家提供亏本秒杀产品,都是限时限量的”。也就是说,通过QQ群下单的消费者实际上在不知不觉中成为商家冲击销量、打造“爆款”的托儿。而一般消费者在选购商品时,最看重的指标就是销量、评价,对于交易量很低的产品一般不会购买,而看到如此大的销量,多半会打消疑虑、痛快下单。
网购达人汀汀加入了三个这样的购物群,不时在工作之余看一眼。“看到确实需要的就下单,比自己在网店里看划算多了。”但汀汀坦言,在享受低价的同时,也遇到过麻烦。有一次,她通过某QQ群给父亲购买了一双运动鞋,原价298元,领券后再买是88元,但收到鞋后发现鞋码不准买大了,换货时快递费用只能自己承担。“因为之前没有通过淘宝旺旺与客服进行过沟通,提供不了聊天记录作证据,所以没法判定选号是鞋本身的问题还是我自己的失误。”
■电商回应
发生纠纷只以旺旺聊天记录为准
北京晨报记者昨日联系电商平台方面相关负责人。对方表示,平台的官方聊天工具是唯一安全的聊天工具,发生纠纷时只以聊天记录做为最有力的凭证,通过其他第三方聊天软件进行网购,一旦发生纠纷,客服很难介入帮助消费者维护权益。但对于此举是否涉嫌入驻商家刷单,这位负责人没有给出回应。
北京晨报记者 肖丹
QQ群内撒优惠 捡便宜有风险
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