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机动车入户高峰杀到 车管所日均业务受理量大增
司机漏夜排队办理入户
近期,适逢非本地户籍市民办理车管业务政策调整及岁末汽车销售旺季多重因素叠加影响,佛山交警车管部门迎来车辆入户办证高峰,甚至出现市民连夜排队取号的情形。9日,记者从交警部门了解到,佛山交警支队连出多套“组合拳”,化解市民业务办理排队问题,车辆查验业务数量由原来的日均260辆增加到现在日均350辆,日均业务受理量同比增长35%,大大缓解了群众排长队的困扰。
据统计,目前车管所市驾驶员协会业务大厅车辆查验业务数量由原来的同期日均260辆增加到现在日均350辆。10月8至31日期间,支队车管所查验车辆6200多辆,业务受理量日均比去年同期增长了35%。
同时,为确保群众有序办理业务,缩短群众等候时间,10月17日起,交警支队车管所试行车辆查验现场预约派号措施。根据业务量,交警支队车管所每天派发预约卡400个。预约卡仅限当天使用,每人限取一个预约卡号,一号限办一台车辆查验业务,同时登记车主、车辆的车架号码等信息,预约卡与登记的车架号码一致方可办理,并于当天业务办理完后回收。
记者还了解得知,预约卡发放数量、剩余数量,各项业务办理数量等信息将通过业务大厅显示屏、公告牌、电台、公安微博等渠道实时公示,群众可选择合理时间预约。据统计,目前,预约卡每天派出350-370个,群众下午3点后来办理业务,即来即领预约卡,即办理业务,无需等待。
同时,为了确保群众办理业务当天完成,支队车管所延长了各业务环节上班时间,推迟下班时间。
目前,交警支队车管所早上7时即开始派发预约卡,7时半开始照相、拓印并查验车辆。为最大限度提高机动车查验等业务受理能力, 民警实行分批下班,中午分批休息延长工作时间,每天坚持为最后一名群众办完业务,坚决不让群众跑第二趟。
交警支队负责人表示,车管部门正紧密依托市公安局“一网式”服务中心建设预约系统,预计在本月底前,车管业务预约功能上线市公安局网上服务中心,统筹全市窗口服务资源,充分实现各窗口服务效能最大化,使全市各车管所机动车业务 “一门通办”、“同城通办”真正落地,最大限度方便群众办理业务。
(记者郑诚)
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