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天津进入法定供暖季 家里测温可协商约定时间
天津北方网讯:今天本市正式进入法定供暖季,目前供热基本稳定。
从今天起,居民住宅室温要达标,市民遇到供热问题,可先找所属供热站,如果问题未能解决,可拨打热线反映。根据本市供热条例,供热期内用热户安装供热设施的卧室、起居室温度应当不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。如果现在您的家里不热该咋办?据供热部门介绍,用热户应当要求供热单位上门测温,如果供热单位拒不提供上门测温服务,用热户可以拨打电话投诉。在供热期内,经测量,用热户居室和客厅低于18℃,超过24小时仍未解决的,供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。不足24小时部分不计算天数。
对于测温操作,本市供热相关管理办法也明确规定,供热单位测量供热室内温度应在每天8时至21时进行,如用热户有特殊要求,可与供热单位协商确定。据市供热部门介绍,目前供热部门入户测温大都是在白天,市供热部门的相关政策并没有规定一定要在白天测温,所以如果市民有晚间入户测温的要求,也可以与供热部门约定入户测温。
天津进入法定供暖季 家里测温可协商约定时间
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