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夫妻拒购物被赶出淋雨 蜜月旅行遇“强制消费”
导读:近日,有网友发布一段视频,称自己在云南旅游被导游强制要求购买玉石,自己没买就被赶出去淋大雨。视频中,大巴车前排一位导游模样的年轻男子说:“中国没有纯玩团,你不要说我想买就买,不想买就不买,我不管你多牛,这是在云南。”涉事旅行社对报社记者称,视频中导游系其属下“优秀导游”,并称“游客有责任配合导游完成购物”。云南省旅游执法总队则表示,严禁旅行团对游客强买强卖,即使合同中明确规定了购物行程,游客也有权选择不进店。
视频中导游要求游客签字声明“自愿购物”
近日,有网友发布一段视频,称自己在云南旅游被导游强制要求购买玉石,自己没买就被赶出去淋大雨。视频中,大巴车前排一位导游模样的年轻男子说:“中国没有纯玩团,你不要说我想买就买,不想买就不买,我不管你多牛,这是在云南。”涉事旅行社对报社记者称,视频中导游系其属下“优秀导游”,并称“游客有责任配合导游完成购物”。云南省旅游执法总队则表示,严禁旅行团对游客强买强卖,即使合同中明确规定了购物行程,游客也有权选择不进店。
蜜月旅行遇“强制消费”
小张今年8月刚刚与爱妻结婚,因为两个人都很喜欢的一部电影,所以不约而同地选择了云南作为自己的蜜月旅行目的地。9月4日,两人从陕西宝鸡出发,开启了价值1080元(不含往返机票)的云南六日行旅程。行程第4天,一大早导游就把一车人带到了滇西翡翠交易中心,并要求大家一定要在店内购物。据同车的4号家庭游客回忆,进入商店之前导游就跟大家说:你们别进去了空着手出来,也别进去了躲厕所里,男的我亲自抓你们出来,女的,我让别人抓你们出来。
觉得自己被威胁的小张选择不在这家购物点购物,没想到却因此引来楼层经理的咒骂,还告诉自己既然不买东西就不要在店里躲雨。导游大春也在此时追出来说,既然你们可以不买东西,自己也可以不带你们进景区。
在店外淋了近一个小时的雨后,其他团友终于结束了购物,小张夫妇终于得以回到大巴车上。也就是这个时候,小张拍下了传到网上的那段视频,视频里导游大春正在提醒大家写评价单,大春说:“中国没有纯玩团,你不要说我想买就买,不想买就不买,我不管你多牛,这是在云南。”
导游也遭同团游客投诉
团里另一位来自武汉的游客丁某告诉记者,大春导游一开始还不错,到第四天突然像“变了一个人”。
丁某说:“他当时让我们在一张声明‘自愿购物’的表上签字,说什么‘要投诉赶紧投诉’。我们想着后面还有几天要他带团,就没说什么。”
据丁某介绍,6天行程里他们这个24人的团队应该消费了五万元以上,自己也在第一家翡翠店挑了一款价值660元的翡翠戒指。在原本也开翡翠店的丁某看来,这款戒指可能只值几十块。“为了支持他们工作没办法。”丁某说。
丁某告诉记者,自己是被朋友介绍来的,当时报的是2000元一个人的零购物团,后来旅行社致电自己询问行程情况时自己有反映大春导游的问题,旅行社当时给自己道歉了。
夫妻拒购物被赶出淋雨 蜜月旅行遇“强制消费”
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