2016年北京居住证网上申请流程 北京实行居住证制度“满月”

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享有三项权利、六项基本公共服务，参与积分落户的必要条件之一……今年10月1日起，北京市正式实行居住证制度。以往的“暂住证”升级为居住证后，更加具有含金量。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

如今，居住证制度已然“满月”。为响应群众呼吁，北京市居住证服务平台又刚刚开通。对目前的办证过程，人们感受如何，还有哪些建议？5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

工作人员坦陈：5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

新政策刚开始，大家一起学习5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

按照相关规定，办理居住证不可或缺的一大要素是持有已满6个月并尚在有效期内的暂住证。若没有暂住证，或暂住证已经过期，则需先去派出所下辖的流动人口和出租房屋服务站（以下简称“流管站”）办理居住登记卡，持卡满6个月后方可办理居住证。虽然暂住证已经取消，但“居住登记卡”的出现表明，申领居住证的要求依然很严格。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

上周末，刘宇（化名）接到手机推送，称居住证服务平台已经开通，可在线申请办理居住登记卡。“就应该这样，以后办证肯定会方便不少！”5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

“十一”长假结束后，暂住证过期的刘宇琢磨着得抓紧去办居住登记卡，早日拿到居住证。带齐所有材料后，派出所一开门他便进去询问，得知辖区能够办理居住登记卡的流管站设在蒲安里第一社区居委会。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

两个地方离得不远，刘宇不作停留，直接赶到流管站，发现已经来了一屋子的人。大家或坐或站，把居委会挤得满满当当。角落桌子上放着一台电脑，工作人员仔细对照着表格，在屏幕上敲敲打打，还时不时抬起头，和团团围在身边的居民们讨论表格某处应如何填写。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

等了近半小时，第一个人的资料还在输入和审核中。“新政策刚开始，系统不太稳定，比较慢。有些地方我们也不太懂，大家一起学习。”工作人员坦诚相告，刘宇默默叹了口气。按照这种状况，天黑了也办不到自己啊。“没有队伍，也不知道前面要等多少人，看来只能等等再说，我就先回家了。”5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

为提高居住登记卡办理效率，社区创新排队方式5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

一个多星期后，刘宇趁午休再次来到流管站，发现除了几位正在排舞的社区大妈，并没有工作人员和排队办证的居民。门口一张大大的粉色告示，写着“请您在办理前先到居住的社区登记，填好各种需要办证的表格以及带好各种证件，由社区办理人员带领按照办事处下发的办证时间安排，统一前往我社区办理。”5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

按照说明，刘宇赶到自己居住地刘家窑南里所在的社区居委会。工作人员热情细致地为他讲解了办证所需的材料和相关要求，并解释因为流管站覆盖10个社区，可只有一台电脑，大家都过去的话，说不定得排多久的队。所以把周一到周五按上下午分成10个时间段，每个时间段专门给一个社区的人办理。“咱们分到的是周三下午2点到5点，不过您最好早点儿来，一点半我们就放号。当然也不能保证每次一个社区的人都能办完，上回来了20多人，办到下午6点半，还有几个没办完的。”5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

听说一周只有固定一天的下午能办，刘宇起先觉得有些不便，“我得专门请假回来办，万一没办完就要再等一星期。”搜索已有报道后，他发现不少每天发放号牌的流管站，人们“凌晨四点开始排队”、“连排两天没办成”等消息比比皆是。“要么每周排小队，要么天天排长队，都不容易啊。看来给社区固定办理时间，或许可以算是我们辖区的便民创新呢。”5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

建议先告知用户审核是否通过，再告知预约办理时间5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月中旬，市公安局人口管理总队副总队长张威曾对媒体解释，由于居住证服务管理信息系统上线时间短、部分工作人员操作不熟练，且来京人员办证需求大，部分前来办理人员因不了解需携带证明证件、办理条件或办理流程等政策内容，部分派出所和流管站出现了办证人员排队等候的情况。并表示，公安机关将于近期依托互联网开通办理居住证业务网上自助申报、表格填写和照片上传等服务，方便群众申报。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

10月28日，“北京市居住证服务平台”进行上线试运行。相关部门对民众期待的迅速回应得到了好评，但处于试运行的系统仍存在有待完善的地方。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

目前，服务平台可接受办理登记卡，“申请办理居住证”的选项尚在建设中，无法点击。用户需要填写姓名、身份证号等信息进行注册，并回答一道计算题作为校验码才能登录。这里存在一个小小的瑕疵，例如给出的题目为“零减六等于？”输入“－6”，却提示只能输入数字。此时需要刷新更换题目，直到答案为正数。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

登录后，用户可在线填表，其内容与流管站发放的纸质“暂住人口登记表”相比要详细很多。依次完成填表、预览确认后，用户便可等待系统通知，按约定时间去受理网点现场提交资料并办理居住登记卡。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

然而，什么时候能等来系统通知却是个未知数。一位于10月30日提交了申请的女士告诉记者，目前无论手机短信还是登录网站查看，都没有新的系统通知。网友“御汐拓”疑惑，“到底到哪一步是成功提交审核了啊？好几天了也没接到通知，都不知道自己提交上信息没有。”据此有民众建议通知应进一步细分，先告知用户填表审核是否通过，再告知预约办理时间。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

2016北京居住证网上申请流程5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

办理机构：5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

申请人须先在“北京市居住证服务平台”（以下简称“服务平台”）上进行网上申请，依次完成填表、预览确认操作，根据系统通知，到居住地所在公安机关委托的来京人员和出租房屋服务站（以下简称“流管站”）现场办理。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

办理依据：5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

《北京市办理暂住登记和居住证实施细则》第二章关于申报暂住登记与领取《居住登记卡》的规定。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

办理条件5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

申请人须先在服务平台注册、登录，进行网上申请，申请通过后，才可到所在居住地公安机关委托的流管站现场办理，只限本人申请，不能委托代办。5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

办理材料：5wB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

1）申请人的身份证明。申请人本人的二代居民身份证。

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