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2017支付宝集五福再掀巨浪 马化腾却说微信早已打败支付宝?
2017支付宝集五福再掀巨浪 马化腾却说微信早已打败支付宝?
【2017支付宝集五福】从1月18日开始,支付宝的集五福活动再次刷爆广大用户的朋友圈,目前,有900多万已经集齐五福,坐等除夕夜的2亿红包。按道俩说,支付宝的巨大影响力是毫无疑问的,毕竟交易数字在那里。但是最近,“微信支付线下份额超过支付宝”这则未经证实的消息逐渐在各大网站发酵。
支付宝和微信
1亿元的绝妙公关战
先是腾讯年会上,微信支付团队如愿以偿地获得了腾讯年度最高级别的产品奖项——“名品堂”,并获得1亿元的奖励作为发展基金。后是媒体爆料马化腾在内部会议上表示,微信支付2016年线下的份额已经全面超越支付宝。两条新闻结合在一起,微信支付超越支付宝成为事实的可能性非常高。毕竟1亿元的真金白金奖励给员工,那自然是做出了非常了不得的成绩。
对现在的腾讯帝国来说,其实最重要的就是移动游戏,所以年会上的《王者荣耀》团队也获得了该奖项。而另一个重要拼图应该就是互联网金融了,这是一个远比移动游戏更具想象力的市场。微信支付对标的支付宝母公司蚂蚁金服估值直奔1000亿美元,一直在追赶的腾讯其实也有机会在内部孵化出一个千亿美元估值的项目。
但为什么我要说现在这次的1亿元仍然只是一场绝妙的公关战。事实上,经向腾讯求证了解,现在根本就无可靠第三方数据来支撑马化腾这个说法。
其实现在所谓的第三方支付不仅仅是包含了线下支付场景,还是包括了线上以及理财等场景的产品。腾讯在这方面和支付宝之间其实差距仍然不小。
但这次的1亿元奖金一经公布,我想对支付宝可以说造成了巨大的压力。毕竟支付宝线上份额确实很大,但线下的消费场景却更高频。所以用户迟早会向一些低频的金融场景转移。微信某种程度上已经打赢了。
而至于微信支付在还没有超越支付宝的情况下,腾讯就给团队奖励了1亿元,那自然也有点公关宣传的意思了。即奖励了有功劳的团队,又啪啪打了支付宝一巴掌,真是下的一手好棋呀,马云估计这个年过不好了。
支付宝为社交所困 微信支付迅速上位
回顾整个2016年,从春节的集五福活动溜了一把用户之后,支付宝就在“社交”这块功能上一直跌跤,敬业福让大多数用户没有集齐五福,在靠红包积累用户关系链的做法上,招致一片骂声;下半年又出了圈子事件,“生活圈”中限制发帖和达到750芝麻分才能评论,帖子图片尺度大等,也引发了很多质疑和争议;
最具打击的是,花了大代价让用户加了好友,支付宝随后又被爆出大bug,你的好友具有极大的可能修改你的密码,拿到你的账号,威胁到账号安全,这个bug也让支付宝用户掀起了删好友潮。做社交不仅没有带来活跃度上的跃升,反而让公众对支付宝的安全性产生了疑虑,得不偿失。
用户说起支付宝做社交,基本都是持不看好的态度,仍然希望支付宝能够专注做支付,不要试图“越界”。而支付宝在2016年的战略上的失误,也给微信支付带来了机会。微信支付趁此机会迅速上位。
我们可以看到,整个2016年,微信支付的表现的确生猛,在线下拓展方面不断出大动作,3月肯德基接入微信支付,5月中国石油在全国31个省市范围内近1500座直营油站同步上线微信支付,8月联络全国近70万门店的商家推出了无现金日的活动,12月又拿下了星巴克2500多家门店。在线下场景化消费中极大的拓展了微信支付的占有率。
加上微信支付在2016年宣布提现超过额度收费后,大大推动了抢红包、转账等沉淀在微信支付的零钱包的周转率。原本只使用微信抢红包的不会使用微信进行支付的用户,有很大一部分为了避免体现费用,要把零钱花掉,而微信恰好在此时扩展了支付在线下使用场景中的接入量,对于微信支付的整体交易量的提升具有积极意义。
微信支付在2016年的发力确实给支付宝带来了一定的压力,不过要是真的说其线下交易超过了支付宝,形成颠覆,这是基本不可能的,两者之间还是存在一定的差距。
在万亿级的线下市场,支付宝出手更早。2014年率先开始招募渠道商,开始渗透各个行业。微信支付2015年初才开始内部招募代理商,直到当年9月底开始全面放开服务商申请,在终端渗透上稍稍落后于支付宝。在面向中小商家的收款产品上,“支付宝收款”上线时间也早于“微信买单”,并推出多项扶持政策、面向全国招募服务商,抢在了微信前面。
即使微信支付在2016年奋起直追,也不能在段时间跨越之前已经建立的差距,最多是拉近了双方在线下支付的业务量级,微信支付已经具备和支付宝的一争之力。当然,这也足够让支付宝感到紧张。
战略性淡化社交 场景化消费将成移动支付主战场
作为阿里战略布局中重要的一环,支付宝的战略地位和市场份额不容有失,马云是不会放任微信支付超过支付宝的,不管是否仅仅只是线下交易这块业务。我们可以看到,支付宝最近对外的口径,已经开始战略性的淡化社交,不再强调要把社交做起来,最起码在近期是要冷一冷了,考虑到用户的情绪,开始对外释放承诺不会再以牺牲用户的安全感作为条件来做社交。
而接下来支付宝和微信支付的主战场将会从春节红包重新转移到场景化消费领域。微信张小龙明确表示不再做春节红包。在前几天接受媒体采访的时候,支付宝春节红包项目负责人陈冠华表示,支付宝不会把社交当做一项业务去做,而是会围绕商业场景、金融场景做一些基础的沟通功能和关系链积累。
在春节红包山不会形成正面竞争,战火将会集中到场景化的消费上。微信支付在2016年在线下支付接入接入星巴克等等品牌,带来了大量转化,支付宝很可能将会重夺主动权,为了争夺线下的消费场景入口,大规模的补贴大战也可能再次现世。
支付宝已经开始在场景化消费发力,在春节期间,支付宝就在尝试接入智慧春运,在上海联合长途客运总站推出了长途客车的电子票,旅客可在支付宝上查询班次、购票结算,订制行程提醒,且可以持电子票扫码检票、直接上车,不用再换取纸质票。目前全国主要省市超过2000个汽车客运站,都已经支持支付宝买票,像上海这样的电子票扫码进站服务,也正在推广当中。
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