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网约车最新消息:滴滴出行推先行垫付
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昨日,在国家工商总局和中国消费者协会联合举行的“网络诚信 消费无忧”国际消费者权益日活动上,滴滴出行作为出行行业代表在活动上承诺,提供“保险保障”和“先行垫付”,在为乘客和司机提供先行垫付保障机制基础上,通过建立保险机制为滴滴专车、快车、顺风车、优步中国乘客和司机提供意外事故安全保障。据悉,目前滴滴用户如果有投诉,将在24小时内得到响应,5个工作日内处理完结,因特殊情况如交通事故,人身伤亡,人员失联等在处置时效内未能完结的,客服中心会及时与用户进行沟通,在处理完结后将处理结果告知用户。
网约车最新消息:滴滴出行推先行垫付
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