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2017网约车新政最新消息：举行的“网络诚信消费无忧”国际消费

时间：2017-03-16 18:48:03编辑：文曦来源：news.xianzhaiwang.cn

2017网约车新政最新消息：举行的“网络诚信消费无忧”国际消费者权益日活动

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昨日，在国家工商总局和中国消费者协会联合举行的“网络诚信消费无忧”国际消费者权益日活动上，滴滴出行作为出行行业代表在活动上承诺，提供“保险保障”和“先行垫付”，在为乘客和司机提供先行垫付保障机制基础上，通过建立保险机制为滴滴专车、快车、顺风车、优步中国乘客和司机提供意外事故安全保障。据悉，目前滴滴用户如果有投诉，将在24小时内得到响应，5个工作日内处理完结，因特殊情况如交通事故，人身伤亡，人员失联等在处置时效内未能完结的，客服中心会及时与用户进行沟通，在处理完结后将处理结果告知用户。SxF鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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