饿了么乱象揭饿了么乱象背后的真相(4)

时间：2016-07-20 08:25:42编辑：来源：news.xianzhaiwang.cn

　　山东齐鲁律师事务所律师马强告诉记者，从行政层面，政府对于第三方平台缺乏到位的监管，存在大量的法律漏洞;另一方面，如果仅仅靠政府其实很难管住每一个送餐员和餐厅，规范的细化管理是订餐平台无可推卸的责任。PPA鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　而从网络订餐平台加强用户安全保护角度，专家建议，第一，网上订餐平台亟待改良事故反应机制，不能让社会舆论推着走，需要加强注册餐厅和员工的管理培训，增强职工职业素养和法律素质;第二，订餐用户隐私保护机制缺位应当立即重视，如地理位置、家庭住址、电话号码、真实姓名等信息完全暴露给送餐单位和送餐员存在很大安全隐患，数据屏蔽和定时清理机制应尽快建立;第三，平台应允许用户匿名负面评价，在允许表达真实意愿的情况下将用户个人安全放在首位。PPA鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　马强认为，订餐平台售后服务和赔偿机制严重形式化，食品安全事故和个人伤害事故发生后，作为责任人之一的订餐平台应主动承担法律责任。PPA鄂东网|xianzhaiwang.cn

饿了么乱象揭饿了么乱象背后的真相

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