游客路遇猴子夺包 揭游客路遇猴子夺包始未过程(3)
回到资阳后,郭女士前往当地医院进一步治疗。7月21日下午,其左腿仍肿得很高,且内部已经化脓,医生给她进行了手术。郭女士表示,下一步将采取相应方式维权。
景区回应
已积极救助游客
将进行调查加强教育
网帖引发资阳当地网友关注的同时,也引起了峨眉山景区的重视,随即对投诉内容进行核实。“景区积极救助游客,并没有不闻不问。”景区相关负责人向记者介绍了救助过程,与郭女士所说基本一致。景区还提供了多份书面材料,显示郭女士接受并签字认可了景区提供的帮助。
对于郭女士“医生治疗后拿走了门票和保险单”的疑问,景区相关负责人解释说,这是理赔的依据。据介绍,郭女士进入景区时购买了保险,其医疗费用和后续治疗费都由保险公司承担。景区提供的一张《赔款收条》显示,保险公司向郭女士赔付了“后续狂犬疫苗费”120元,上面有郭女士本人签名捺印。
游客路遇猴子夺包 揭游客路遇猴子夺包始未过程
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