培训班没上几天 剩下的培训费是否该退还
胶东在线消息 近日,问题编号为736143的网友留言反映: 我在烟台杨格外语学校报了个英语初级培训,但是我因为一些原因不能去上课了,60个小时的课时,我只上了5个小时,所以我想退剩下的学费,但是咨询老师说这个钱不能够给我退,而且她说报名表里面有这么一条,说是如果不是因为学校的原因,学费是不给退的,当时我确实也着急走,没有细看报名表就签字了,可是那个咨询老师也没有跟我说报名表上的任何内容,所以她是不是也有责任呢?他们这个也属于霸王条款了吧,这个学费他们是不是应该给我退?
烟台市消费者协会对此回复: 您好:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
请根据您手中的报名表进行对比经营者的行为或带表到所在辖区市场监管部门咨询。谢谢您的信任与支持。
培训班没上几天 剩下的培训费是否该退还
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