饿了么订餐给差评 老板持刀上门用户被打伤
商户老板带刀上门 双方冲突中用户受伤 被缝19针构成轻微伤
用户在微博上讲述自己被打伤的经过
近日,有济南的网友爆料,6月23日曾使用“饿了么”软件订餐,因为商家送货延误给出差评,两天后店主根据订餐软件上的地址找到用户,持菜刀上门将其砍伤,致右手大拇指、食指、锁骨、太阳穴受伤,一共缝了19针。“事后饿了么公司对商家进行了处罚,关闭了其网上支付功能,但是用户可以选择货到付款,而该功能关闭一周之后又开了。”用户指责饿了么公司不作为。对此,饿了么公司发布声明称,一直密切关注此事,案件性质为打架斗殴,微博上用户“饿了么为商家撑腰”等言论不实。
点餐给差评老板持刀上门
饿了么用户刘先生(化名)称,6月23日早晨9点,他在饿了么上订了一份驴肉火烧当早餐,在软件上店家的名称为“万豪驴肉火烧”。“9点订了外卖,却等了62分钟才送到。软件显示店家和我距离就300米,这都能送一个小时,早餐都能当午餐吃了,让人十分生气。”刘先生给了店家一个差评,并且爆了粗口。事后,刘先生承认自己爆粗口留言不对。
刘先生称,6月25日晚7点,自己外出回家,发现有一个骑着电动车的男人跟着上楼,直到家门口对方才问“你就是这户的是么,前两天订了外卖是么”。他立刻掏出手机报警,就在打完电话后,对方先推了他一把并出拳,自己也开始还击,“打了对方三下”。
刘先生表示,两人打起来后对方掏出一把菜刀开始砍自己。刘先生说他反应过来的时候右手拇指已经被砍得翻起一大块皮,眼睛、脸上也都是血,左眼被血盖住无法睁开。“我一边反抗一边敲邻居的门,邻居在屋内也答应了。听见有人要出来,他就跑了。”刘先生说他被邻居接进屋,简单擦了一下伤口周边的血,然后就去医院和报警。在医院,刘先生右手大拇指、食指、锁骨、太阳穴受伤,一共缝了19针,锁骨上的伤口在一厘米以上。
商户自称没动刀
报社记者联系到驴肉火烧店的老板,他自称姓王。王老板也跟记者讲述了事情的经过。6月23日那天下雨,所以给用户送货耽误了,但是耽误了多久他没注意。之后就收到了用户的差评,差评中有骂人的话。“我当时就打电话找他沟通,他张口就骂人,而且骂得特别难听,我觉得他像个黑社会。”
王老板说他是河北人,在饿了么上开店已经一年多了,每天都接100多单,特别忙。在电话里跟用户发生口角后,他就去刘先生家找其理论。王老板对记者承认,他当时上门是带了刀的,并解释称“我怕对方是黑社会,不安全”。王老板自称并没有尾随用户,而是两人在用户家门口正好遇见了,然后就吵起来,继而发生了厮打。“他打我,我也打了他。”王老板说。对于用户手上的伤口如何而来,王老板的解释为“打架的时候碰伤的”,他没有拿刀砍人。
王老板称最后两人都报了警,并自称随用户去了医院,“就是俩人打架,我没动刀,派出所也没拘留我。”
饿了么订餐给差评 老板持刀上门用户被打伤
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