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三星想用一万块私了 称消费者为骗赔偿故意加热引起爆炸
手机爆炸
9月23日消息,据央视财经官方微博报道称,第二次手机爆炸的上海手机用户表示,手机在自己手里,三星公司并没有拿去检测。并且三星公司两次主动上门,提出退货并赔偿1万元的解决方案。
央视记者找到第二次手机爆炸的上海手机用户表示,手机在自己手里,三星公司并没有拿去检测。
微博截图
《消费主张》记者向三星提出采访要求,却遭到拒绝。随后,记者联系到第二位手机爆炸的上海消费者,该消费者希望借栏目通过权威机构对爆炸手机进行检测。然而就在记者赶往上海后,消费者突然表示,拒绝接受采访,并短信告知记者,三星公司两次主动上门,提出退货并赔偿1万元的解决方案。但考虑到三星会提起诉讼,拒绝了三星的赔偿。消费者最终仍拒绝采访和手机检测。
资料图
近日,中国地区有两位消费者的国行版Note7手机发生爆炸,但三星对此回应称两部国行版Note7爆炸,是因外部加热导致。随后,韩国《朝鲜 日报》称,三星回收两款手机,检测发现电池外部故意加热的痕迹,是消费者为骗取赔偿金的恶性行为。
另外,9月20日,香港一黄姓主妇在Facebook上发了一段文字、8张相片以及1条影片,称购买的三星Note 7手机爆炸。随后三星香港公司发言人回应称,9月19日傍晚收到事发Note 7手机后,立即进行了详细分析,根据三星和新能源公司的初步检测结果显示,该产品损坏的原因也是因外来热力所导致。
三星想用一万块私了 称消费者为骗赔偿故意加热引起爆炸
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