大渡口惠丰社区设24小时社工热线 国庆服务不“打烊”

“申佳小区3栋电梯突然停了，里面好像有人在喊。”10月2日上午，大渡口区茄子溪街道惠丰社区24小时社工热线接到这通电话后，赶紧呼叫党员义工赵启明。老赵带上工具箱火速赶往现场，20分钟后，电梯恢复正常。

据了解，今年3月起，惠丰社区开设了24小时社工热线，由社区工作人员、党员志愿者、居民小组长等30余人组成义工队伍，为居民提供“不下班”的服务。国庆期间，这一特色服务依然不“打烊”。v8s鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

惠丰社区工作人员向记者介绍了24小时社工热线的处理流程：在惠丰社区服务大厅有一个社工值班室，每天白天均有人员值班。晚上十点以后，值班人员会将热线电话呼叫转移到自己的手机上，并保持24小时开机，居民可随时拨打。如有突发事件，值班人员会联系距离最近、专业对口的义工前去解决。v8s鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

党员赵启明年轻时是一位电工，擅长维修。国庆长假，老赵不外出，他早早就到社区备案，表示可全程听从召唤。在惠丰社区，像老赵这样默默奉献的党员还有不少。据了解，自24小时社工热线开通以来，义工们已为辖区居民解决实际困难1800多件。v8s鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

大渡口惠丰社区设24小时社工热线 国庆服务不“打烊”

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