高铁车站出现“快闪”客流 成都车站今迎返程客流最高峰

四川新闻网成都10月7日讯（记者 戴璐岭）四川新闻网记者今日从成都铁路局成都车站获悉，今天是国庆假期最后一天，成都车站迎来返程客流最高峰。自9月29日起，全站旅客发送量连续9天超20万人次，其中10月1号当天发送旅客达到32万人次，达到历史最高峰。国庆黄金周运输10天，全站发送旅客将超过250万人次，同比增加63万人次，增幅34%，创历年国庆假期运输新高。

10月7日，成都车站增开旅客列车33列，10月7日全站预计发送旅客26万人次，与去年同期相比增加了约37%。j4d鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

成都车站相关负责人介绍，此次黄金周运输铁路旅客出行有两个比较明显的特点，一是随着高铁的快速发展，高铁车站出现了一种“快闪”现象：即大量旅客密集到达和集中出行，这种现象在国庆长假中尤为突出。为缓解“快闪”现象为旅客出行带来的影响，成都车站打出服务旅客组合拳，除了合理分布自助购取票机位置、增加取票窗口、自助设备全部启用、进站通道全部打开外，针对大量网购车票旅客在开车前集中取票的情况，成都车站成立了服务小分队，在自助购取票区域教旅客购取票，同时增开了急客取票窗口和急客通道，为临近开车开车前到达车站取票、乘车的方“急客”提供帮助，在成都东站，车站还安排了工作人员在地铁出口进行引导，指引旅客从最近的广场进站购取票、乘车，节省旅客进站时间，确保旅客顺利出行。j4d鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

二是返程旅客主要以家庭出行，老幼病残孕等重点旅客较为集中，成都车站针对这一特点，增派引导人员和青年志愿者，提供“前置分流服务”，提前做好老幼病残孕等重点旅客分流引导和个性化服务，确保车站秩序良好。j4d鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

成都车站温馨提示，由于返程客流量较大，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误您的行程。j4d鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

高铁车站出现“快闪”客流 成都车站今迎返程客流最高峰

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