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粗心市民错把钱存进别人卡:错存的一万元 要怎么拿回来?
8月末的时候,市民牟女士勿将1万元钱存到了他人的卡上,现在这钱也没追回来。牟女士说,8月21号,下午4点钟左右,在长江路步行街ATM机汇款,工行汇了一万块钱现金。
牟女士说,因为有急事,她匆忙到这处自助服务网点,打算把钱存入指定账号。
牟女士说,好像是前边没操作完哪,卡忘在了机器里。我就直接点一个,我就想我就可以操作了,一就开始无卡无折、汇款。我还没输入卡号呢,那边就让我确认一万块钱,我确认了,一确认完之后,吐出一张卡。
这时,牟女士意识到,自己把钱存进了别人的卡里。这张卡,很可能就是前面在机器办理业务的人留下的。牟女士说,我先打的电话,说的5到7个工作日后给我答复,5到7个工作日之后,也没给答复,我又打电话,说你去一下结算中心。牟女士说,她找到这家银行长春市结算中心,经过查询,她得知卡主已将这张卡挂失,并补办了新卡。不过银行方面不能直接向她透露那名储户的信息,必须经过司法程序。牟女士说,我就到派出所就去报案了,派出所说你这个事儿不是偷也不是抢,我们不受理。法院说我们也不能受理,因为你没有针对人哪。
9号下午,在这家银行吉林省分行,接待记者的工作人员表示,长春结算中心方面的说法,符合规定。不过,对于牟女士的情况,他们可以特事特办,如果能够核实到牟女士反映的情况属实,他们会与原持卡人协商,争取把这一万元钱退回;如果对方拒绝退还,建议牟女士再起诉,他们也会配合,相关给法院。对此,牟女士表示,她想让让银行找卡主协商,看看问题能不能解决。对于这起事件,吉林常春律师事务所孙柏松律师表示,虽然牟女士自身存在过错,但因为没有侵犯到他人权益,无需承担相关责任;如果原持卡人拒绝退回牟女士的一万元钱,属于不当得利。孙柏松说,与相对方协调以后,拒不返还财产,也可以通过诉讼的方式提起自己的诉求,在起诉的过程当中,应当提交自己的证据,包括银行的转款凭证,最后也建议我们的储户,在自动取款机办理相关的业务的时候,一定要注意相关的流程,而且要留存好银行办理的小票。
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