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2016年山西省邮政管理局投诉网站电话及申诉流程
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南昌新闻网讯昨天,南昌市邮政管理局揭牌仪式举行,这是江西省首个揭牌成立的市(地)邮政管理局。而邮政管理局成立后,将对快递业进行有效监管。
地方邮政企业不再称“邮政局”
“今年,江西省正式启动完善省级以下邮政监管体制实施工作。”省邮政管理局工作人员介绍,今年9月,全省11个设区市邮政管理局的22名领导班子成员均已任命到位。
“南昌市邮政管理局是全省最先成立的。”据介绍,目前,各设区市邮政管理局筹备、组建工作正在按计划推进,在11月20日前,11个设区市邮政管理局揭牌成立工作将全部完成。
“邮政管理局成立,是邮政监管体制进一步改革的结果。”据介绍,2005年,国务院实施邮政体制改革,邮政政企分开,重组国家邮政管理机构,组建中国邮政集团公司,邮政企业实行分业经营和公司化改革。2006年9月,江西省邮政管理局成立。
根据要求,中国邮政集团公司设在设区市、县的邮政企业,今后将不再使用“邮政局”的名称,统一更名为“邮政分公司”。
南昌去年快递量1932万件
记者了解到,当前江西省邮政业的市场竞争,主要集中在快递市场,民营快递企业发展尤为迅猛。
目前,全省取得快递业务经营许可的企业已达221家,涵盖28个快递品牌,加上所属分支机构,全省快递企业网点总数近800个(邮政EMS网点除外),快递服务从业人员约7000人。从市场占有率来看,今年9月份,邮政EMS业务量比重为37.98%,其他快递企业业务量比重为62.02%。
市邮政管理局工作人员介绍,2011年,南昌市已纳入统计的全市规模以上快递企业业务量达1932.37万件,占全省快递业务量的52%;快递业务收入3.4亿元,占全省快递企业收入的51%。
目前,南昌取得快递业务经营许可证的法人企业34家,分支机构和经营网点125个(不含邮政速递),快递从业人员5000余人,是江西省快递企业最集中、从业人员最多的地区。
解决快递“投诉无门”的问题
说起快递,市民有“好评”也有“差评”。“快递成‘慢递’、派送员态度恶劣、拒绝验货、快件丢件、快件被损坏无人赔付等问题,常常会碰到。”家住象山北路的沈小姐是“网购达人”。她告诉记者,消费者在被快递公司“欺负”时,经常找不到地方投诉。
值得注意的是,邮政管理局成立后,将拥有名副其实的监管权。它将对快递“投诉无门”的情况予以重点解决。今后快递纠纷,市民可向市邮政管理局反映。
在市邮政管理局揭牌仪式上,有多家快递公司的工作人员参加。他们对此表示:“这是好事。”一位快递公司负责人告诉记者:“加强对市场的监管,这对有实力的快递企业而言,将起到一个更好的督促作用。”(首席记者吴跃强)
关键词:理局投诉
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