当前位置:首页 > 新闻 > 头条新闻 >“实名制”下旅客丢票无法核实
“实名制”下旅客丢票无法核实 铁路仍施行1997年补票规程
    人民网北京6月20日电(杨孟辰)近日,成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失,出站时被告知需要补票,小胡对火车票实名制如何执行提出了质疑。实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。日前,铁路部门给出官方回应:旅客下车发现丢票只能补票出站,并解释,此举是为防止逃票。
    《铁路旅客运输规程》第43条的规定,旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。据了解《规程》于1997年起实施,并在2010年进行修订,第43条未做修改。2012年元旦起,全国所有旅客列车实行车票实名制。
    北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌认为,《规程》在1997年使用是合理的,但放到现在使用存在不合理之处,应该修改。邱宝昌指出,实行实名制购票以后,乘客和铁路公司之间存在合同关系,车票是证明合同的证据,但非唯一证据,如有其它证据证明已购票,则合同亦是成立。譬如购票软件上的信息、购票网上订单等,这些与火车站购票记录对应,即是有效的合同证据。所以不能以无票,就否定合同关系,要求乘客补票。
    邱宝昌表示,首先要肯定中国铁路的高速发展给人民生活带来了巨大便利,但我们需要看到,与之相应的服务仍有需要改进的地方。
    北京市蓝鹏律师事务所律师张起淮在接受媒体采访时表示,既然铁路购票实行了实名制,有关部门就有义务查询、保管和储存乘客信息,不给乘客带来多余的麻烦。同样是实行实名制的飞机,就能迅速调出丢失机票乘客的信息,反观铁路部门还要求丢失车票的乘客补票,这是“霸王条款”,侵犯了消费者权益。
    有媒体报道,一位长期在补票窗口工作的铁路工作人员解释,以现在铁路部门的技术手段和核验方式,旅客下车后铁路部门无法确认其是否真的丢失了车票,给逃票留下空间。
    例如,小王购买了北京去往长春的车票,他的伙伴小李也要乘这趟车,但他只买了同一趟车北京到唐山北的车票。到达长春后,小王把车票给了小李,让他先出站,因为出站不查身份证,小李顺利拿着小王的车票出去了。小王下车后可以称车票丢失,这时实名购票记录也确实能够查到小王的购票记录,铁路部门无法判断其是否真的丢了车票,所以小王需要补票出站。
    对于这样的解释,邱宝昌认为举例不恰当。不能将这种极端的、想象出来的情况当成是常态的,铁路部门应该把自己的服务做好,而不是假定每个人都逃票、假定每个人都是小王和小李。
“实名制”下旅客丢票无法核实 铁路仍施行1997年补票规程
1、凡本网注明“来源:***(非鄂东网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品[“实名制”下旅客丢票无法核实]“实名制”下旅客丢票无法核实 铁路仍施行1997年补票规程内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
征稿启事:
为了更好的发挥鄂东网资讯平台价值,促进诸位自身发展以及业务拓展,更好地为企业及个人提供服务,鄂东网诚征各类稿件,欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。
-
“实名制”下旅客丢票无法核实 |
小两口闹离婚婆婆一巴掌把儿媳打成脑震荡 |
姚明跨界 |
娱乐节目中奖诈骗案告破 |
湖南常德女老师求婚男学生 |
鞭赶孩子挑战天梯 |
钻石联赛中国军团整体优异 |
山西重点打击拖欠农民工工资 |
曾经超生的吸毒女小偷再落网 |
母亲因百万元将女儿告上法院 |
男子携带子弹给孙子辟邪 |
母亲狂殴狮子救子 |
武术教练点燃学生短裤致二度烧伤 |
增强大局意识 |
余罪小说结局幕后黑手是谁 |
男老师打7名女生 |
90后断崖式减少 |
汉马;全民健身 |
枝江;花茶节;休闲旅游 |
楚金所;同盾科技;P2P |
周杰伦黑脸遭拍 |
发冥币抵工资 |
女子胸假体侧漏 |
千斤草鱼 |
躺进棺材体验死亡 |
台湾选举结果公布 |
崇州村民挖到巨型乌木 |
中国“看病难”待破解 |
女子遭虫寄生四年 |
校长食堂陪餐制度 |
农行行长张云被查 |
电影票房破400亿 |
赵丽颖疑已订婚 |
失独妈妈郭敏生龙凤胎 |
如何合理使用室内灯光 |
朴海镇身高 | 男子抡倒女交警真可恶 | 朴海镇李泰兰结婚 | 曝陈赫将当爹 | 上山采菜遇老虎 | 汕头男子当街烤狗 | 女子遭遇天价火罐 | 坐火车三次救乘客 | 麻果;毒贩;快递 | 油罐车;高速;侧翻;泄漏 |
让父母参与的婚姻多数是悲剧、灾难连连。近日,一对80后小两口闹离婚,结果婆婆一巴掌把儿媳打成脑震荡,婚没离,但生气的儿媳立刻索赔1万元...[详细]
????姚明首度跨界雕塑艺术 当身高2.26米的姚明站在重达百吨的艺术铸件前,这个场景将注定以“重量级”来描述。6月21日,于汤臣倍健珠海...[详细]
- 小两口闹离婚婆婆一巴掌把儿媳打成脑震荡 暴怒儿媳妇索
- 姚明跨界 联手创作世界最重雕塑艺术
- 娱乐节目中奖诈骗案告破 涉案金额高达2000余万元
- 湖南常德女老师求婚男学生 激情拥吻引上百人围观
- 鞭赶孩子挑战天梯 这样的父亲节“太难忘”
- 曾经超生的吸毒女小偷再落网 又怀老七了
- 母亲因百万元将女儿告上法院 因心疼爱女撤回申请
- 母亲狂殴狮子救子 “狮口夺子”令人震惊
- 余罪小说结局幕后黑手是谁 第二季手势什么意思第三季什