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我国诚信状况“底子薄” 信用是道德问题也是法治问题
旅游中强制消费,劣质电梯致事故频发,走私过期食品是不诚信典型
在现代社会,诚信维护着经济活动和社会生活的正常运行。然而,目前社会上的失信行为屡禁不止,破坏良好的社会秩序,带来一系列不良的连锁反应。日前,中国政法大学中国诚信建设研究中心发布《中国诚信建设状况报告》(以下简称《报告》),首次对我国整个社会的诚信状况进行梳理,引起关注。报告将在旅游中强制消费、劣质电梯致事故频发、走私过期食品、电视购物乱象多、电商售假、质检造假、非法经营疫苗等列入2015年发生的不诚信典型事件。
企业的不诚信行为一直是人们关注的焦点。中国质量万里行促进会秘书长高伯海在“中国质量诚信品牌论坛”上发布了《2015年中国质量诚信产品与服务质量明查暗访情况通报》。调查显示,质量诚信承诺问题较为突出的10大行业包括保险行业、电信行业、电商领域、汽车行业、地板行业、家电行业、空气净化器行业、化妆品行业、旅游行业、汽配产品。
除了企业,个人的失信行为也不断出现在求职求学、租房买房、购物消费、考试考核、恋爱婚姻等过程中。中国青年报社会调查中心今年1月进行的一项调查显示,60.2%的受访者认为违背契约精神的情况最容易发生在求职找工作时。
求职找工作中的失信行为,教育信息造假和就业信息造假是重灾区。简历造假又催热了“背景调查”的生意。前程无忧曾针对“背景调查”话题进行了一次专项调查,参与调查的企业中有60.2%会对所有拟录用人员进行背景调查,39.8%的企业会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查。
在个人信贷不断普及的今天,个人信用与消费行为密切联系在一起,大学生过度超前消费、不按时还款的问题成为社会热议的话题之一。日前,上海市社会科学界联合会与上海市信用研究会发布的《上海市大学生信用消费指数调查报告》显示,上海市高校大学生信用消费提前还款的占28.3%,按期还款的占67.6%,延期还款,交滞纳金的占2.4%,逾期无法还款的占1.6%。虽然逾期无法还款的比例仅占1.6%,但绝对总数也超过万人以上。至于不按时还款的原因,一半的学生是主观上不够重视。
上述调查还显示,上海高校中有大学生正确消费观和诚信方面教育的仅占24.9%,偶尔会有的占45.9%,没有的占29.2%。
虽然不讲诚信、造假欺诈的行为饱受社会谴责,但是不诚信的受害者往往也是参与者。2014年,新华社联合新浪、搜狐、网易开展的“中国社会诚信现状”网络调查显示,超过88%的受访者曾因别人不诚信吃过亏。同时,又有75%的受访者承认自己有过不诚信行为并感到愧疚。受访者认为不诚信现象产生的三大原因是“社会风气不正”“失信成本太低”“社会诚信管理体制不健全”,分别有82%、79%、71%的人选择这三项,63%的人选了“利益诱惑”。
中国社科院社会学所社会心理学研究中心主任、研究员杨宜音在接受新华网采访时指出,当社会信任被破坏,社会就无法正常运行。受骗经历的增加会导致社会诚信链条的断裂,一方面社会焦虑增加,人们处处谨防上当;另一方面,人们自己也有可能放松自我约束,做出不遵守规范的行为。
对当前诚信建设形势,有资深专家呼吁,应该特别重视“诚信管理”工作。诚信是几乎所有社会行为都离不开的规范,但诚信主要不是认识问题,而是利益问题。如果总让讲诚信的老实人吃亏,不讲诚信的不老实人占便宜,诚信是永远建设不起来的。
中国政法大学的报告对于目前我国诚信状况用“底子薄”三个字进行了概括。报告提出,政务和司法领域的诚信体系建设更加重要。诚信首先要从政府做起,构建诚信同时需要法律约束。
诚信建设工作已经受到党中央、国务院高度重视。我国正在逐步建立多层次诚信制度体系。《社会诚信体系建设规划纲要》是我国第一部国家级的社会诚信体系建设专项规划。党的十八大和党的十八届三中全会也对诚信建设提出了要求。
报告指出,信用问题是道德问题,也是法治问题。信用是修炼出来的,也是管出来的。加强市场信用体系建设,首先要加强社会道德建设,增强企业及其他社会主体的道德责任意识,同时必须加强法治建设,严格执法,遏制并矫正失信行为。
我国诚信状况“底子薄” 信用是道德问题也是法治问题
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