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四川省司法厅:提升窗口办事效率 让群众少跑路不跑路
省司法厅召开全省司法行政系统窗口服务单位“两学一做”学习教育电视电话会
四川新闻网成都6月29日讯(记者 雷兹)6月29日,四川省司法厅召开全省司法行政系统窗口服务单位“两学一做”学习教育电视电话会,传达全省窗口服务单位“两学一做”学习教育工作推进会精神,并对全省司法行政系统窗口服务单位深化“两学一做”学习教育工作进行安排部署。
司法厅副厅长王强说,司法行政系统窗口工作天天与群众打交道,是检验司法行政系统纪律作风、能力水平的“试金石”。“司法行政系统的一个重要特点就是服务性强。”王强说,律师公证、法律援助、行政审批、人民调解、基层法律服务、司法鉴定、司法考试等诸多业务工作,都与群众需要密切相关,“特别是法律援助、行政审批、法律服务专区等纳入公共法律服务的窗口部门,更需要增强群众意识,提升服务质量。”王强号召各级司法局,要重视在窗口服务单位的“两学一做”学习教育,并务求取得实效。
王强说,司法行政形象系于窗口。他说,从2010年开始,四川将市、县级规范化法律援助接待受理大厅建设列入政府民生工程目标任务后,硬件条件得到极大改善。据统计,目前全省已有临街一层的接待受理大厅144个。
“但同时也存在诸多不足。”王强说,今年年初司法厅纪委对部分法律援助接待受理大厅进行了明查暗访,通报了一些地方窗口服务单位存在的问题。如一些地方法律援助中心、司法所接待人员态度生硬、不太专业、登记不规范、规章制度落实不到位等。王强要求,各级法律援助接待受理大厅要提高窗口服务质量和效率,接待人员、值班律师要做到接待群众热情、解答咨询专业、准确并件件有登记,让群众感受“两学一做”带来的变化。
王强告诉四川新闻网记者,今年下半年,全省司法行政系统窗口服务单位将开展“争当学习标兵、争当改革先锋、争当服务明星、争当廉洁模范”服务技能竞赛活动。他要求全系统窗口服务单位要借机通过优化流程、开展并联审批、运行网上电子政务大厅,提高窗口办事效率,让群众少跑路甚至不跑路。
四川省司法厅:提升窗口办事效率 让群众少跑路不跑路
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