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天津5月快递业务量超3000万件 同比增长58.16%
天津北方网讯:市邮政管理局的统计数据显示,今年5月,本市快递企业完成业务量达3334.45万件,同比增长58.16%。其中,同城快递业务量完成1013.27万件,同比增长109.47%;异地快递业务量完成2296.03万件,同比增长43.13%;国际及港澳台快递业务量完成25.15万件,同比增长23.92%。
虽然快递业务量明显增加,但今年5月主要快递企业申诉率与去年同比有所下降,反映出本市快递服务质量有所提升。天津邮政业消费者申诉受理中心在5月共接到143件反映快递服务质量问题的有效申诉,反映投递服务问题71件,占49.6%;反映快件丢失短少问题39件,占27.3%;反映快件延误问题19件,占13.3%;反映快件损毁问题8件,占5.6%;反映快件收寄服务问题6件,占4.2%。
据了解,今年5月,消费者对快递服务申诉主要反映的是快件投递服务和丢失问题,分别占快递服务有效申诉量的49.6%和27.3%。
天津5月快递业务量超3000万件 同比增长58.16%
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